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Base de conocimientos

No se pueden sincronizar los títulos y departamentos existentes de Active Directory a ADManager Plus

Podrás ver todos los títulos y departamentos que ya están creados en Active Directory (AD), en ADManager Plus. También puede agregar más títulos y departamentos en AD desde el producto y usarlos mientras crea y administra cuentas. Pero a veces es posible que los títulos y departamentos agregados en AD no estén sincronizados o actualizados en ADManager Plus.

Razón posible

ADManager Plus sincroniza los títulos, departamentos y otros datos similares una vez al día a la 1 a. M. Es posible que los departamentos y títulos faltantes se hayan agregado después del tiempo de sincronización automática.

Solución:

Si está bien, puede esperar al próximo ciclo de sincronización automatizado (1AM), durante el cual todos los datos de AD se sincronizan con ADManager Plus. O puede agregar los departamentos y títulos que faltan en ADManager Plus mediante los siguientes pasos:

  1. Vaya a la pestaña Admin.
  2. En Configuración personalizada, haga clic en Atributos de la organización.
  3. Haga clic en la pestaña Título y luego en el botón Agregar nuevo
  4. En la ventana de Agregar títulos que aparece, ingrese el nuevo título exactamente como está en AD y haga clic en Agregar.

Si esto no resuelve el problema, comuníquese con nosotros en support@admanagerplus.com

 

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