Funciones de autoservicio:

ADSelfService Plus ofrece a los usuarios finales la capacidad de realizar las siguientes tareas sin la intervención de la mesa de ayuda:

• Restablecimiento de contraseña automática: la característica principal de esta aplicación; asegura que las mesas de ayuda ya no tengan que lidiar con las llamadas de restablecimiento de contraseña.

• Desbloqueo de cuenta propia: permite a los usuarios finales desbloquear sus cuentas bloqueadas por sí mismos.

• Cambiar contraseña: Otorga a los usuarios finales la capacidad de cambiar sus contraseñas de inicio de sesión.

• Actualización de autodirectorio : permite a los usuarios finales actualizar la información de su perfil sin tener que esperar a las mesas de ayuda.

• Suscripción de grupo de correo: permite a los usuarios finales suscribirse o darse de baja de los grupos de distribución por su cuenta.

• Gestión de contraseñas basada en dispositivos móviles : permite a los usuarios finales gestionar sus contraseñas "sobre la marcha" desde sus dispositivos móviles. ADSelService Plus ofrece aplicaciones nativas de Android e iOS, así como una aplicación web móvil para otras plataformas móviles.

Otras características

• Notificación de caducidad de contraseña: notifica a los usuarios finales cuyas contraseñas están a punto de caducar para que puedan cambiarlas antes de que caduquen.

• Sincronizador de contraseñas multiplataforma: cualquier cambio de contraseña que se produzca a través de ADSelfService Plus se puede sincronizar con una amplia gama de aplicaciones basadas en la nube, aplicaciones locales y también sistemas que no son de Windows.

• Búsqueda de empleados: ofrece a los usuarios finales la opción de buscar los detalles de sus compañeros de trabajo (junto con el organigrama).

Categorías de funciones de ADSelfService Plus

Las características que ofrece ADSelfService Plus se pueden clasificar en:

• Funciones basadas en inscripción

• Funciones no basadas en la inscripción

Funciones basadas en inscripción

Los usuarios deben completar el proceso de inscripción en ADSelfService Plus para poder utilizar estas funciones. Restablecimiento de contraseña automática 'y' Desbloqueo de cuenta propia 'se incluyen en esta categoría.

Funciones no basadas en la inscripción

Estas funciones se pueden utilizar incluso si los usuarios no están inscritos en ADSelfService Plus. Las siguientes son las características de esta categoría:

• Cambiar la contraseña

• Actualización automática

• Suscripción de grupo de correo

• Búsqueda de empleados

• Notificación de contraseña