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Notificaciones push móviles para tareas de administración de contraseñas de autoservicio de AD.

¿Los usuarios de Active Directory cambian a tiempo sus contraseñas que expiran? ¿Se inscribieron para el autoservicio de contraseñas tan pronto como lo implementó? Si la respuesta a estas preguntas es un rotundo "sí", entonces puede que sea el administrador de TI más afortunado del mundo.

Los problemas relacionados con las contraseñas siguen siendo una fuente importante de llamadas a la mesa de ayuda de TI, porque los usuarios rara vez prestan atención a las ventanas emergentes de vencimiento de contraseñas de Windows o las solicitudes de inscripción del equipo de TI. Entonces, ¿cómo mantiene a los usuarios actualizados sobre el estado de su contraseña y otras acciones de autoservicio relacionadas con la contraseña? La proliferación de programas traiga su propio dispositivo significa que las notificaciones automáticas móviles son una excelente manera de comunicar mensajes críticos a los usuarios finales al instante.

ADSelfService Plus mantiene informados a los usuarios de Active Directory sobre el estado de su contraseña y las acciones de autoservicio mediante el envío de notificaciones automáticas a su aplicación móvil. Todas las notificaciones que el administrador envía a un usuario a través de SMS y correo electrónico ahora también se pueden enviar a través de notificaciones automáticas . Esto incluye todos los eventos como:

  • Autoservicio de restablecimiento de contraseña
  • Desbloqueo de cuenta de autoservicio
  • Recordatorio de inscripción
  • Vencimiento inminente de la contraseña
  • Vencimiento inminente de la cuenta
  • Autoservicio Cambiar contraseña

Las notificaciones push móviles para el vencimiento de la contraseña, el vencimiento de la cuenta y los recordatorios de inscripción contribuirán en gran medida a reducir los tickets de la mesa de ayuda relacionados con las contraseñas. La aplicación móvil de ADSelfService Plus es una excelente manera de mantener a los usuarios actualizados sobre el estado de sus contraseñas y permitirles realizar las acciones necesarias desde cualquier lugar y en cualquier momento.

ADSelfService Plus cuenta con la confianza de: