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Gestión remota de contraseñas: ¿Cómo permitir que los usuarios cambien las contraseñas caducadas cuando están fuera de la red del dominio y no pueden iniciar sesión en RDP?

Los administradores habilitan la opción de caducidad de la contraseña para garantizar que los usuarios cambien las contraseñas periódicamente. Esto puede ayudar a evitar que los ciberdelincuentes obtengan acceso a datos confidenciales, incluso si han robado credenciales de usuario. Sin embargo, las contraseñas de Active Directory de los usuarios remotos caducan porque:

  1. Se conectan a su red corporativa a través de VPN utilizando credenciales almacenadas en caché o inician solo una conexión remota (RDP), y no se les solicita que cambien su contraseña.
  2. Usan Outlook Web Access (OWA) y nunca inician sesión de forma interactiva para ver las notificaciones de Windows en su barra de tareas.

Como resultado, los usuarios se ven obligados a llamar al equipo de la mesa de ayuda para obtener ayuda. Esta no es una solución óptima, ya que aumenta la cantidad de llamadas al servicio de asistencia técnica y reduce la productividad de los empleados.

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ADSelfService al rescate: envíe notificaciones de caducidad de contraseña y habilite el cambio remoto de contraseña desde un navegador web

El notificador de vencimiento de contraseña de ADSelfService Plus alerta a los usuarios sobre el vencimiento inminente de la contraseña de Active Directory a través de SMS, correo electrónico o recordatorios automáticos. Más difícil de ignorar que los mensajes de burbuja de la barra de tareas, los recordatorios de contraseña por SMS o correo electrónico alientan a los usuarios a cambiar sus contraseñas que pronto vencerán inmediatamente desde un portal web seguro: el portal de usuario final ADSelfService Plus.

Configuración de la notificación de caducidad de la contraseña
Notificación por correo electrónico de caducidad de la contraseña
Aplicación móvil de notificación de caducidad de contraseña

ADSelfService Plus admite el envío de múltiples recordatorios a intervalos específicos para que sus usuarios cambien sus contraseñas de manera proactiva antes de que caduquen. Los administradores también pueden enviar mensajes personalizados de caducidad de contraseñas a diferentes conjuntos de usuarios en función de su OU y membresía de grupo.

¿Cómo configurar la notificación de caducidad de contraseña en ADSelfService Plus?

  1. Vaya a Configuración> Notificación de caducidad de contraseña> Agregar nueva notificación.
  2. Seleccione el dominio, el tipo de notificación , el medio de notificación e ingrese el nombre del programador .
  3. Configure la frecuencia de notificación . Por ejemplo, los administradores pueden optar por enviar una alerta de caducidad de contraseña siete días antes de que caduque la contraseña; luego envíe un segundo recordatorio cinco días antes del vencimiento; un tercero, tres días antes del vencimiento; y un cuarto y último recordatorio un día antes de que expire la contraseña.
  4. Haga clic en Guardar .

Caducó la contraseña de usuario de Active Directory: ¿ahora qué?

Si los usuarios no cambian sus contraseñas a pesar de recibir las notificaciones, ADSelfService Plus les permite cambiar su contraseña de Active Directory desde cualquier navegador web, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto significa que ADSelfService Plus también actualiza de forma remota la contraseña en caché almacenada en las máquinas de los usuarios.

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¿Cómo habilitar el cambio de contraseña en ADSelfservice Plus?

  1. Vaya a Configuración> Autoservicio> Configuración de políticas.
  2. Seleccione Cambiar contraseña.

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  3. Haga clic en Seleccionar unidades organizativas / grupos para seleccionar de forma granular qué conjunto de usuarios deben poder cambiar sus contraseñas.

Otros aspectos destacados notables del notificador de vencimiento de contraseña:

  1. Notificador de vencimiento de cuenta: notifica a los usuarios de Active Directory sobre el vencimiento inminente de su cuenta.
  2. Cumplimiento: ayuda a cumplir con las regulaciones PCI DSS y HIPAA.
  3. Informes avanzados: un resumen general de todas las notificaciones enviadas a los usuarios se enviará por correo electrónico a sus administradores y gerentes para identificar problemas potenciales y resolver cualquier problema antes de que surja.

 

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Reflejos

Autoservicio de contraseñas

Libere a los usuarios de Active Directory de atender largas llamadas al servicio de asistencia al permitirles autoservicio de restablecimiento de contraseñas / tareas de desbloqueo de cuentas. Cambio de contraseña sin problemas para los usuarios de Active Directory con la consola ADSelfService Plus 'Cambiar contraseña'. 

Una identidad con inicio de sesión único

Obtenga acceso sin problemas con un clic a más de 100 aplicaciones en la nube. Con el inicio de sesión único empresarial, los usuarios pueden acceder a todas sus aplicaciones en la nube con sus credenciales de Active Directory. ¡Gracias a ADSelfService Plus! 

Notificación de caducidad de contraseña / cuenta

Los usuarios íntimos de Active Directory de su inminente caducidad de contraseña / cuenta enviándoles por correo estas notificaciones de caducidad de contraseña / cuenta.

Sincronizador de contraseña

Sincronice automáticamente los cambios de contraseña / cuenta de usuario de Windows Active Directory en varios sistemas, incluidos Office 365, G Suite, IBM iSeries y más. 

Ejecutor de la política de contraseñas

Garantice contraseñas de usuario seguras que resistan varias amenazas de piratería con ADSelfService Plus al hacer que los usuarios de Active Directory se adhieran a contraseñas compatibles mediante la visualización de requisitos de complejidad de contraseñas.

Autoactualización del directoriobúsqueda corporativa

Portal que permite a los usuarios de Active Directory actualizar su información más reciente y una función de búsqueda rápida para buscar información sobre pares mediante el uso de claves de búsqueda, como el número de contacto, de la personalidad que se busca.

ADSelfService Plus con la confianza de