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Cómo configurar el inicio de sesión único para BMC Remedyforce

ADSelfService Plus es compatible con el inicio de sesión único (SSO ) basado en Active Directory (AD)  para BMC Remedyforce y muchas otras aplicaciones habilitadas para SAML. Cuando el SSO está habilitado para BMC Remedyforce, los usuarios solo tienen que iniciar sesión una vez en ADSelfService Plus, el proveedor de identidad. Después de iniciar sesión, los usuarios pueden acceder de forma segura a su cuenta de BMC Remedyforce sin tener que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña.

ADSelfService Plus es compatible con el SSO iniciado por el proveedor de identidad (IdP) y el proveedor de servicios (SP) para BMC Remedyforce.

SSO iniciado por IdP para BMC Remedyforce: los usuarios deben iniciar sesión en el portal de autoservicio ADSelfService Plus primero y luego hacer clic en el icono de BMC Remedyforce en el panel de aplicaciones para acceder a BMC Remedyforce.

SSO iniciado por SP para BMC Remedyforce: cuando los usuarios acceden a BMC Remedyforce a través de una URL o un marcador, se dirigen a la página de inicio de sesión de ADSelfService Plus. Una vez que inicien sesión, serán redirigidos e iniciarán sesión en BMC Remedyforce automáticamente.

Siga la guía paso a paso que se proporciona a continuación para configurar SSO para BMC Remedyforce

Antes de que empieces

Descargue e instale ADSelfService Plus si aún no lo ha hecho.

Configuración de su dominio de Active Directory en ADSelfService Plus

ADSelfService Plus utiliza las credenciales de dominio de AD existentes para autenticar a los usuarios durante el SSO. Esto hace que la configuración de los dominios AD en ADSelfService Plus sea necesaria antes de habilitar SSO para BMC Remedyforce.

De forma predeterminada, ADSelfService Plus intentará agregar todos los dominios que pueda descubrir en la red. Si los dominios requeridos se agregan automáticamente, salte al paso 9; de lo contrario, siga los pasos a continuación y agregue los dominios manualmente.

  1. Inicie sesión en la consola web ADSelfService Plus con las credenciales de administrador.
  2. Haga clic en el  enlace Configuración de dominio ubicado en la esquina superior derecha de la página.
  3. Una  añadir detalles de dominio aparecerá la ventana.
  4. En el  campo Nombre de dominio , ingrese el nombre del dominio que desea agregar.
  5. En el  campo Agregar controladores de dominio , haga clic en  Descubrir . ADSelfService Plus intentará descubrir automáticamente los controladores de dominio asociados con el dominio especificado.
  6. Si los controladores de dominio no se detectan automáticamente, ingrese el nombre del controlador de dominio en el campo provisto y haga clic en  Agregar.
  7. Puede dejar los campos de autenticación vacíos si no va a utilizar las funciones de autoservicio de usuario final de ADSelfService Plus.
  8. En la  ventana Agregar detalles del dominio , haga clic en  Agregar.
  9. Obtener los detalles de SSO / SAML de ADSelfService Plus

  10. Vaya a  Configuración → Autoservicio → Sincronización de contraseña / Inicio de sesión único.
  11. En el panel que muestra la lista de aplicaciones compatibles con ADSelfService Plus, haga clic en  BMC Remedyforce.
  12. Descargar certificado SSO

  13. Haga clic en  Descargar certificado SSO ubicado en la esquina superior derecha de la página.
  14. En la ventana emergente que aparece, copie la  URL de inicio de sesión  y haga clic en  Descargar archivo de metadatos  para descargar el archivo de metadatos.
  15. Configuración de los ajustes de SSO en BMC Remedyforce

  16. Inicie sesión en la consola web de BMC Remedyforce con credenciales de administrador.
  17. Vaya a  Configuración → Controles de seguridad → Configuración de inicio de sesión único.
  18. configuración de inicio de sesión único

  19. Haga clic en  Editar.
  20. Seleccione la  casilla de verificación SAML habilitado y haga clic en  Guardar.
  21. Seleccione  Nuevo.
  22. Ingrese un nombre descriptivo  para la configuración de SSO.
  23. En el  campo Certificado de proveedor de identidad , haga clic en  Elegir archivo para cargar el archivo de metadatos descargado del paso 12.
  24. saml-sso-settings

  25. La  identificación de la entidad se completará automáticamente. De lo contrario, ingrese  https://saml.remedyforce.com en el   campo Id . De entidad .
  26. Haga clic en  Guardar.
  27. Copie la  URL de inicio de sesión de Salesforce de la   sección Endpoints .
  28. configuración-de-inicio de sesión de salesforce

  29. Para agregar inicio de sesión SSO a su página de inicio de sesión de BMC Remedyforce, siga los pasos a continuación:
    1. Vaya a Configuración → Administración de dominio → Dominio  y luego seleccione su dominio.
    2. En la  ventana emergente Configuración de la página de inicio de sesión , seleccione  Editar.
    3. En el  campo Servicio de autenticación , seleccione la  casilla de verificación ADSelfService Plus y haga clic en  Guardar.
  30. Agregar su dominio BMC Remedyforce en ADSelfService Plus y habilitar SSO

  31. Ahora, cambie a la página de configuración de BMC Remedyforce de ADSelfService Plus.
  32. En el  campo Nombre de dominio , ingrese el nombre de dominio de su dirección de correo electrónico. Por ejemplo, si usa johndoe@bmcremedyforce.com para iniciar sesión en BMC Remedyforce, entonces bmcremedyforce.com es el nombre de dominio.
  33. Ingrese un Nombre para mostrar apropiado  .
  34. En el  campo URL de redireccionamiento de SAML , ingrese la  URL de inicio de sesión de Salesforce  del  paso 22.
  35. En el  campo Políticas disponibles , haga clic en el cuadro desplegable y seleccione las políticas para las que desea habilitar el inicio de sesión único.
  36. bmc-remedyforce-sso-configuración

  37. Haga clic en  Guardar.

¡Eso es! Ahora los usuarios pueden iniciar sesión en su cuenta de Evernote automáticamente mediante el inicio de sesión único.

Unifique el acceso a las aplicaciones locales y en la nube mediante SAML SSO.

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Reflejos

Autoservicio de contraseñas

Libere a los usuarios de Active Directory de atender largas llamadas al servicio de asistencia al permitirles autoservicio de restablecimiento de contraseñas / tareas de desbloqueo de cuentas. Cambio de contraseña sin problemas para los usuarios de Active Directory con la consola ADSelfService Plus 'Cambiar contraseña'. 

Una identidad con inicio de sesión único

Obtenga acceso sin problemas con un clic a más de 100 aplicaciones en la nube. Con el inicio de sesión único empresarial, los usuarios pueden acceder a todas sus aplicaciones en la nube con sus credenciales de Active Directory. ¡Gracias a ADSelfService Plus! 

Notificación de caducidad de contraseña / cuenta

Los usuarios íntimos de Active Directory de su inminente caducidad de contraseña / cuenta enviándoles por correo estas notificaciones de caducidad de contraseña / cuenta.

Sincronizador de contraseña

Sincronice automáticamente los cambios de contraseña / cuenta de usuario de Windows Active Directory en varios sistemas, incluidos Office 365, G Suite, IBM iSeries y más. 

Ejecutor de la política de contraseñas

Garantice contraseñas de usuario seguras que resistan varias amenazas de piratería con ADSelfService Plus al hacer que los usuarios de Active Directory se adhieran a contraseñas compatibles mediante la visualización de requisitos de complejidad de contraseñas.

Autoactualización del directoriobúsqueda corporativa

Portal que permite a los usuarios de Active Directory actualizar su información más reciente y una función de búsqueda rápida para buscar información sobre pares mediante el uso de claves de búsqueda, como el número de contacto, de la personalidad que se busca.

 

ADSelfService Plus con la confianza de