Integración de Slack con el Administrador de aplicaciones


Descripción general

El espacio de trabajo de Slack es un espacio compartido donde los miembros del equipo pueden comunicarse y trabajar juntos. Es como una sala de chat para su trabajo, lo que facilita que su equipo colabore y coordine sus tareas de manera efectiva.

La integración de Slack con Applications Manager complementa este proceso. Al recibir alertas oportunas del Administrador de aplicaciones en su espacio de trabajo de Slack en tiempo real, su equipo puede brindar una respuesta más rápida a las fallas y problemas del servicio.

Pasos para integrar Slack

  1. Después de iniciar sesión en el Administrador de aplicaciones, vaya a Admin → Configuración del producto → pestaña Configuración de complementos .
  2. En la tabla de integración de Slack , haga clic en el enlace para agregar una nueva cuenta.
  3. Se abrirá una nueva ventana solicitando el código de autenticación. Haga clic en Obtener código de autenticación .
  4. Se mostrará una página de solicitud de autorización que contiene una lista de todos los permisos necesarios para que la aplicación Administrador de aplicaciones se integre con su espacio de trabajo. Después de analizar todos los permisos, haga clic en el botón Autorizar .
  5. Se le redirigirá a otro sitio donde se le proporcionará el código de autenticación. Copie este código de autenticación.
  6. Ahora regrese a la tabla de Integración de Slack en el Administrador de aplicaciones y pegue este código de autenticación en el espacio provisto. Haga clic en Guardar .

Aparecerá un mensaje de éxito "Los detalles de Slack se actualizaron correctamente " indicando la integración exitosa de Slack con el Administrador de aplicaciones.

Crear una nueva acción de mensaje de Slack

Para crear una nueva acción de mensaje de Slack en el Administrador de aplicaciones, siga los pasos que se indican a continuación:

Acción de mensaje flojo en el Administrador de aplicaciones

  1. Seleccione la opción Acción floja en el menú Acciones .
  2. Ingrese el Nombre para mostrar de la acción.
  3. Elija el remitente desde el que se debe recibir la notificación del mensaje en la opción Enviar como . Puede configurar seleccionando cualquiera de las siguientes opciones:
    • Administrador de aplicaciones: permite que el canal / miembro configurado reciba notificaciones de mensajes directamente desde el bot 'Administrador de aplicaciones'. Solo el receptor podrá ver la notificación del mensaje.
    • Usuario de Slack: permite que el canal / miembro configurado reciba notificaciones de mensajes del usuario de Slack configurado. Tanto el remitente como el receptor podrán ver el mensaje.
  4. Seleccione un canal o un miembro al que se debe enviar el mensaje.
  5. Después de seleccionar cualquiera de las dos opciones anteriores, se mostrará un menú desplegable que contiene la lista de todos los canales / miembros disponibles en su espacio de trabajo de Slack. Elija el canal / miembro requerido del menú desplegable.
  6. Ingrese el mensaje de título requerido para que se muestre en su mensaje.
  7. En Descripción , especifique los campos obligatorios que deben mostrarse en su mensaje de Slack ingresando las etiquetas reemplazables apropiadas para esos campos. Puede hacerlo eligiendo la etiqueta requerida de la lista desplegable disponible junto al cuadro de texto Descripción .
  8. Después de especificar el mensaje de Slack requerido, haga clic en el botón Crear acción para terminar de crear la acción del mensaje de Slack.

Después de crear la acción de mensaje de Slack, puede probar su ejecución haciendo clic en el icono Ejecutar [ ] para esa acción.

Nota: Para recibir notificaciones de mensajes en canales privados, el usuario debe configurar invitando al bot 'Administrador de aplicaciones' a los canales privados requeridos en Slack.