¿La gestión de móviles mejorará la seguridad de mi empresa?

| Nov 01, 2018 |

¿La gestión de móviles mejorará la seguridad de mi empresa?


Los avances tecnológicos no son difíciles de encontrar. Solo observe cómo las enormes computadoras con monitor CRT se han convertido en computadoras portátiles delgadas y sin peso, o cómo los teléfonos celulares del tamaño de un ladrillo se han convertido en teléfonos inteligentes pequeños y potentes. Esos mismos teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles también tienen un gran impacto en las empresas y los consumidores; Las estadísticas recientes sobre el uso de dispositivos móviles muestran una imagen de crecimiento impresionante.

Según Gartner , “los envíos mundiales de teléfonos móviles aumentarán un 1,6 por ciento en 2018, con un total de ventas de teléfonos móviles de casi 1,9 mil millones de unidades. En 2019, las ventas de teléfonos inteligentes están en camino de seguir creciendo, al 5 por ciento año tras año ". Del mismo modo, el tráfico de sitios web desde dispositivos móviles aumentó de 57 por ciento en 2016 a 63 por ciento en 2017 , y la tasa de rebote en dispositivos móviles disminuyó de 52 por ciento en 2016 a 43 por ciento en 2017.

Más dispositivos móviles también están ingresando a las redes corporativas, ya sea como puntos finales corporativos o como parte de los programas de traer su propio dispositivo (BYOD). Los administradores de TI son responsables de asegurarse de que estos dispositivos estén siempre seguros. Aquí es donde la administración de dispositivos móviles ayuda a las empresas a mantenerse al día con el mercado de la computación móvil en evolución.

¿Qué es la gestión de dispositivos móviles?

La administración de dispositivos móviles (MDM) es el proceso de administración de dispositivos móviles mediante la definición de políticas y la implementación de controles de seguridad como la administración de aplicaciones móviles, la administración de contenido móvil y el acceso de intercambio condicional. Una solución completa de administración de dispositivos móviles puede administrar dispositivos que se ejecutan en Android, iOS, Windows, MacOS Blackberry OS y Chrome OS. Con el desarrollo en la gestión de la movilidad empresarial, varias soluciones MDM también son compatibles con dispositivos Windows 10 e IoT. La administración de dispositivos móviles le da a los administradores el poder de administrar teléfonos inteligentes, tabletas, Chromebooks, dispositivos de quiosco, etc. desde una ubicación central.

¿Por qué las empresas necesitan una solución de gestión de dispositivos móviles?

La administración y seguridad de los datos era simple cuando las computadoras de trabajo estaban restringidas a redes corporativas. Ahora que los desarrollos tecnológicos han superado a las computadoras tradicionales y han introducido computadoras portátiles y teléfonos inteligentes en la fuerza laboral, los empleados se han movido y también los datos corporativos.

Los dispositivos móviles almacenan y transfieren una cantidad asombrosa de datos corporativos y personales. Los piratas informáticos, los ladrones y cualquier otra persona que busque obtener información confidencial lo saben, y muchos han comenzado a atacar dispositivos móviles específicamente. Según Consumer Reports National Research, alrededor de 2.1 millones de teléfonos inteligentes fueron robados en 2014, y 3.1 millones fueron robados en 2013. Según la investigación de Avast, los dispositivos Android experimentaron un aumento del 40 por ciento en los ataques cibernéticos durante el segundo trimestre de 2017 en comparación con el segundo trimestre de 2016. También hubo 1,7 millones de ataques dirigidos a dispositivos móviles por mes en el segundo trimestre del año pasado.

¿La gestión de móviles mejorará la seguridad de mi empresa?

Una solución de administración de dispositivos móviles puede ayudar a las empresas a abordar los problemas de seguridad asociados con los dispositivos móviles. MDM ofrece a los administradores una forma de rastrear dispositivos móviles perdidos o robados mediante GPS, borrar datos de forma remota, cuando sea necesario, y más.

¿Cómo beneficia la gestión de dispositivos móviles a las empresas?

El trabajo del administrador de TI es hacer cumplir las políticas de seguridad adecuadas en todos los dispositivos de red de su organización, ya sea que esos dispositivos sean de propiedad corporativa o BYOD. Las soluciones de MDM ofrecen a los administradores de TI una vista panorámica de su inventario de red, incluido el control sobre las políticas de seguridad del dispositivo y la administración de aplicaciones. El control mejorado sobre los datos corporativos en los dispositivos, sin requerir que los administradores manejen esos datos personales, mantiene la seguridad de los datos y la privacidad del usuario.

¿Puede la administración de dispositivos móviles hacerse cargo de los dispositivos de quiosco?

Las empresas de las industrias minorista, hotelera, de entretenimiento, transporte y gestión de almacenes utilizan dispositivos de kiosco con los que los clientes pueden interactuar. MDM ayuda a los administradores a transformar una tableta o teléfono inteligente simple en un dispositivo de kiosco al restringir las funcionalidades de estos dispositivos a solo unas pocas configuraciones predefinidas y un número limitado de aplicaciones. En el caso de las empresas de logística, el personal de entrega tendría solo una o dos aplicaciones en sus teléfonos inteligentes (por ejemplo, una aplicación de mapas y algún tipo de herramienta de administración de existencias) para facilitar sus rutinas de entrega. Una vez que un dispositivo está en modo quiosco, los usuarios no pueden alterar ninguna de las configuraciones preconfiguradas o instalar nuevas aplicaciones, lo que es una gran ventaja para la seguridad informática de la empresa.

¿Es la administración de dispositivos móviles beneficiosa para todas las industrias?

Cualquier industria que use teléfonos inteligentes o tabletas en las rutinas diarias de los empleados puede beneficiarse de MDM. MDM es especialmente beneficioso en la industria minorista. Los vendedores minoristas a menudo usan dispositivos móviles para tomar pedidos de clientes, verificar disponibilidad de stock, ver comentarios de clientes, confirmar calendarios de entrega y más. MDM ofrece a las empresas minoristas una forma rentable y centralizada de controlar los datos almacenados en sus dispositivos móviles. Otras industrias como salud, entretenimiento, banca, logística, servicios de TI y transporte también necesitan MDM para manejar la seguridad de los dispositivos móviles remotos.

Por ejemplo, los empleados de atención médica pueden necesitar acceder o almacenar datos confidenciales del paciente mientras están alejados. Del mismo modo, las compañías aéreas necesitan una forma de solucionar los muchos dispositivos instalados en los aviones. La demanda de MDM depende de la movilidad de los dispositivos de red de una organización.

El uso de dispositivos móviles está aumentando en la mayoría de las industrias, lo que no solo facilita una mejor productividad sino que también introduce más riesgos para los datos móviles. Esta movilidad incrementada es la razón por la cual las organizaciones necesitan implementar procedimientos de seguridad móvil como MDM, administración de aplicaciones móviles y administración de contenido móvil.

¿Cómo puede la gestión de dispositivos móviles hacer una diferencia?

Las soluciones de administración de dispositivos móviles ofrecen un amplio conjunto de características, que abarcan todo, desde la administración remota de dispositivos para la inclusión en listas negras de aplicaciones no deseadas, hasta el control remoto para solucionar problemas y solucionar problemas en máquinas remotas. La administración de datos, la administración de contenido, las actualizaciones del sistema operativo, el seguimiento de dispositivos y el borrado remoto son otros controles de seguridad importantes de MDM.

Contenedorización

Las organizaciones pueden implementar las políticas de elegir su propio dispositivo (CYOD) y BYOD . Si bien los administradores de TI pueden imponer políticas y restricciones en los dispositivos corporativos, tienen poco control sobre los puntos finales de BYOD. Los empleados pueden descargar aplicaciones de sitios de terceros o plataformas no confiables en sus dispositivos personales, lo que puede provocar fugas de datos de puerta trasera de los ataques Man-in-the-Disk y otros tipos de amenazas informáticas.

La contenedorización proporciona a los administradores una forma de aislar los datos corporativos de las aplicaciones personales. El almacenamiento de datos corporativos en dispositivos móviles de los empleados evita que cualquier vulnerabilidad en las aplicaciones personales ponga en riesgo la seguridad de los datos comerciales. En general, la contenedorización protege la seguridad de los datos y la privacidad del usuario, lo que ayuda a las empresas a cumplir con varias leyes de protección de datos basadas en información geográfica.

Gestión de contenido

Los representantes de ventas a menudo están en movimiento, utilizando sus dispositivos móviles para distribuir material promocional y otros documentos corporativos. Si una organización actualiza sus directrices y contenido promocional, la administración de contenido permite a los administradores de TI actualizar el documento guardado en el dispositivo móvil del vendedor a la versión más reciente para que le brinden a los clientes información actualizada. La gestión de contenido móvil protege los documentos oficiales al permitir que los empleados solo abran estos documentos a través de aplicaciones aprobadas por la empresa.

Gestion de correo electronico

El correo electrónico es un medio de comunicación importante para la mayoría de las empresas, pero también es una fuente importante de fugas de datos. Si los empleados pueden acceder a sus cuentas de correo electrónico corporativo utilizando un dispositivo personal no administrado y su dispositivo está infectado con malware, los datos corporativos confidenciales podrían estar en riesgo. MDM ayuda a los administradores a configurar el acceso condicional adecuado a los correos electrónicos corporativos. El hecho de obligar a los empleados a acceder a correos electrónicos colectivos mediante un dispositivo administrado ayuda a mantener seguros los datos corporativos.

Solución de problemas a distancia

Los problemas técnicos pueden ser un gran revés para los empleados que viajan por negocios. La solución de problemas remota les brinda a los administradores una forma de solucionar los problemas de los dispositivos móviles rápidamente sin tener que abandonar su escritorio.

Actualizaciones del sistema operativo

Mantener los dispositivos actualizados siempre ha sido una buena práctica. Para la reciente vulnerabilidad de Bluetooth que afectó a la mayoría de los dispositivos móviles, la única solución fue actualizar el sistema operativo. MDM facilita la implementación remota de actualizaciones críticas del sistema operativo, manteniendo parcheadas las vulnerabilidades del sistema operativo y previniendo cualquier ataque de malware móvil dirigido al sistema operativo. Las actualizaciones automáticas del sistema operativo, combinadas con una programación y pruebas adecuadas, ayudan a las empresas a evitar averías innecesarias y mejorar la productividad general de los empleados.

Seguimiento de dispositivos y borrado remoto

No todos los usuarios manejan sus dispositivos de forma segura; Algunos empleados pueden perder sus dispositivos o ser víctimas de robo. Con los procedimientos de seguridad de MDM implementados, los administradores pueden localizar estos dispositivos perdidos y borrar los datos corporativos de forma remota, manteniendo esta información segura.

Otros controles

Además de los controles mencionados anteriormente, MDM también permite a los administradores detectar dispositivos comprometidos , bloquear direcciones URL no deseadas, proteger la comunicación de red de su organización mediante la implementación de configuraciones de proxy y mucho más.

Por qué la solución de gestión de dispositivos móviles de ManageEngine es la mejor opción

Nuestra solución MDM, Mobile Device Manager Plus , cubre todas las bases. Está disponible tanto en las instalaciones como en la nube, y es compatible con dispositivos móviles que ejecutan Android, iOS, Chrome OS, macOS, tvOS y Windows. En cuanto a las características, Mobile Device Manager Plus ofrece capacidades de administración de dispositivos, aplicaciones, datos y seguridad de extremo a extremo, brindando a los administradores de TI la asistencia adicional que necesitan. La firma analista de la industria IDC también ha posicionado a ManageEngine como el jugador principal en la industria de gestión de movilidad empresarial (EMM) .

"ManageEngine ofrece una sólida capacidad de consola única para todas las funciones de administración de dispositivos, incluido el seguimiento y la administración de dispositivos, la configuración y la aplicación de políticas de seguridad y aplicaciones". -IDC

Algunos aspectos destacados de Mobile Device Manager Plus: Opciones de registro de dispositivos simples y automatizadas que usan Apple DEP, registro de cero toque, Configurador de Apple, registro de Azure (piloto automático), registro de Samsung KNOX, códigos QR y más.

Primeros controles móviles como la administración de dispositivos móviles, la administración de aplicaciones móviles y la administración de contenido móvil.

Soporte para una amplia gama de dispositivos y plataformas.

Privacidad mejorada del usuario y procedimientos de seguridad de datos.

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