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Una mesa de ayuda suele ser el principal aliado de un sysadmin, ya que a ella llegan todas las solicitudes (tanto servicios como incidentes) de todo cliente que necesite algo. ManageEngine ServiceDesk Plus es una mesa de ayuda que facilita las tareas de seguimiento a procesos internos (problemas, cambios, gestión de activos, base de conocimiento, compras, gestión de contratos, etc.)..

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Crisis o no, mantener los puntos finales parcheados contra vulnerabilidades conocidas y emergentes sigue siendo uno de los principales desafíos que enfrentan los administradores de TI. Con la nueva....

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Lanzamiento de Desktop Central Cloud: ¡Adopte UEM a la manera de SaaS!

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Truco o trato de Halloween Cyber ​​Street para la conciencia cibernética

Halloween es quizás la única noche del año donde los fantasmas y los demonios deambulan libremente por las calles. En realidad, todos estos son solo inofensivos ....

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