Vidhiya Lakshmi KG
Vidhiya Lakshmi KG

Analista de marketing

Cinco lecturas dignas es una columna regular sobre cinco elementos notables que hemos descubierto mientras investigábamos temas de moda y atemporales. Esta semana, exploramos las operaciones en cualquier lugar como un nuevo modelo de negocio.
 
Las políticas de trabajo remoto que las empresas adoptaron el año pasado durante el inicio de la pandemia se están extendiendo hasta el año en curso. Forrester afirma que la cantidad de trabajadores remotos a fines de 2021 triplicará los niveles previos a la pandemia. La independencia de la ubicación se ha convertido en una necesidad debido a la pandemia. Los líderes de infraestructura y operaciones (I&O) tienen la responsabilidad de construir y administrar la infraestructura distribuida, y están habilitando un modelo operativo descentralizado, flexible y resistente para las partes interesadas distribuidas geográficamente: clientes, fuerza laboral, proveedores, etc.
 
Anywhere Operations, un término acuñado por Gartner , se refiere a un modelo operativo de TI diseñado para brindar soporte a los clientes en todas partes, habilitar a los empleados en todas partes y administrar la implementación de servicios comerciales en infraestructuras distribuidas. La estrategia de operaciones en cualquier lugar se basa en tres principios: primero digital y primero remoto, espacios físicos mejorados digitalmente y capacidades comerciales distribuidas para brindar experiencias de usuario fluidas en espacios físicos y virtuales. El modelo es compatible con la nube distribuida y la malla de ciberseguridad para respaldar las operaciones comerciales distribuidas y para proteger el acceso remoto, respectivamente.
 
El modelo Anywhere Operations permite una mayor eficiencia operativa, mejora la productividad de los trabajadores y democratiza el acceso a una fuerza laboral diversa y distribuida geográficamente. Este modelo ofrece experiencias únicas de valor agregado en cinco áreas centrales: colaboración y productividad, acceso remoto seguro, infraestructura en la nube y de borde, cuantificación de la experiencia digital y automatización para respaldar operaciones remotas. También proporciona una gran ventaja competitiva, ya que permite el crecimiento empresarial en nuevos mercados, crea resiliencia organizacional y respalda la seguridad y productividad de la fuerza laboral.
 
Aquí hay cinco lecturas interesantes que exploran el concepto de operaciones en cualquier lugar y sus ventajas.
1. Operaciones en cualquier lugar: principal tendencia estratégica en 2021
Anywhere Operations se está convirtiendo en la nueva norma con la extensión del paradigma del trabajo remoto. Los líderes de la organización deben considerar detenidamente la tendencia y habilitar un modelo exitoso de operaciones en cualquier lugar que debe ser independiente de la ubicación, centrado en las personas y resistente a la entrega.
2. Por qué las operaciones en cualquier lugar son una tendencia estratégica para 2021
La resiliencia operativa y la plasticidad organizacional son fundamentales para las organizaciones en la actualidad y seguirán siendo vitales a medida que avanzamos hacia un mundo pospandémico. Al permitir la conectividad y la entrega de operaciones en cualquier lugar, se espera que Anywhere Operations dé forma a los espacios de trabajo híbridos del futuro.
3. Operaciones en cualquier lugar: hacer negocios desde cualquier lugar
Las organizaciones deben adoptar el modelo de operaciones en cualquier lugar para optimizar e integrar las operaciones comerciales durante el escenario de trabajo remoto. Esto también ayudará en la transformación digital y suavizará los procesos comerciales en todas las industrias de todo el mundo.
4. Modelo de operaciones en cualquier lugar: cómo las empresas de TI las implementaron primero
Las empresas de TI se vieron obligadas a aplicar operaciones en cualquier lugar justo después de que COVID-19 dio forma a esta tendencia. Este modelo es muy rentable. Con el conjunto adecuado de herramientas y tecnología, este modelo se puede personalizar para cualquier organización de cualquier industria.
5. Preguntas frecuentes sobre operaciones en cualquier lugar: qué es y por qué es importante
El modelo de operaciones en cualquier lugar está ganando terreno, y muchas organizaciones están dispuestas a considerar adaptarlo para su negocio. La implementación de este modelo traerá múltiples cambios dentro de la estructura organizacional actual que deben ser considerados y analizados de antemano.
 
A pesar de los desafíos, hemos visto una mayor adopción y aplicación de las operaciones en cualquier lugar en todas las organizaciones. Gartner informa que , para fines de 2023, el 40% de las organizaciones habrán aplicado Anywhere Operations para brindar experiencias optimizadas, combinadas, virtuales y físicas para los clientes y los empleados. La creciente demanda de agilidad y eficiencia solo podrá satisfacerse mediante la introducción de estas herramientas y estrategias de automatización disruptivas.
 

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