Software Reviews, una división de Info-Tech Research Group, ha calificado a OpManager como líder en su reciente revisión de software de categoría de monitoreo de red. De los diez proveedores de software de monitoreo de red, OpManager surgió como un medallista de oro. La clasificación se basa en las características del producto, la satisfacción del cliente obtenida de más de 500 revisiones y la experiencia y las capacidades de los proveedores. En el Informe de categoría de monitoreo de red, OpManager se ubicó en el número uno para:
Usabilidad e Intuitividad
1Facilidad de implementación
2Capacidades del vendedor OpManager se colocó entre los tres primeros para:

  • Amplia gama de características.
  • Estrategia de producto
  • Tasa de mejora
  • Soporte del vendedor
  • Facilidad de integración de datos
  • Administracion de TI
  • Personalización
  • Disponibilidad y calidad de la formación.

Características del producto OpManager también se colocó entre los tres primeros para: * Gestión de la configuración de red
* Gestión del rendimiento de la red
Cuadros de mando operativos
Innovación En el área de estrategia e innovación, OpManager se incluyó entre los tres primeros en mejora, falta de cargos de mejora ocultos, disposición a modificar las funciones según los requisitos de los usuarios e innovación inspiradora. En general, OpManager fue descrito como confiable y productivo. Huella emocional.
Las calificaciones de respuesta emocional son un poderoso indicador de la satisfacción general del usuario con el proveedor y el producto. En la categoría de huella emocional, la experiencia de servicio de OpManager fue calificada como eficiente, cuidadosa, efectiva y ahorradora de tiempo. Según el informe, OpManager muestra integridad, un enfoque amigable con el cliente, altruismo, confianza y equidad en la resolución de conflictos. Negociación de precios.
Las negociaciones con los proveedores de software no tienen por qué ser difíciles, y los clientes nunca deben sentirse como si estuvieran siendo atraídos a comprar un producto más caro con ofertas que ni siquiera necesitan. Es más probable que los clientes disfruten de una interacción con un proveedor que trabajará con ellos para encontrar la edición que funcione mejor para su infraestructura de TI. En este aspecto, OpManager superó con creces a todos los demás proveedores en cuanto a generosidad, transparencia y negociaciones amistosas. Estamos encantados de saber que nuestros clientes piensan que OpManager ofrece más de lo que promete.
El Informe de la Categoría de Monitoreo de Red de Software Reviews ofrece a los equipos de TI una visión más profunda de la capacidad y la idoneidad de los productos y servicios de TI basados ​​en casos de uso específicos o personalizados. Comprueba por ti mismo por qué OpManager está por encima del resto. Descarga el cuadrante 3

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