Control remoto

En la mayoría de los casos, es posible que necesite ver los escritorios de sus clientes para solucionar problemas o realizar configuraciones específicas. En tales casos, el control remoto de Desktop Central MSP es muy útil. Puede establecer rápidamente una conexión remota al escritorio de sus clientes y realizar los cambios necesarios. Puede trabajar como si estuviera frente a esa computadora y también puede tener múltiples conexiones simultáneas para trabajar en colaboración.

Caracteristicas

  • La herramienta basada en web permite el acceso desde cualquier lugar.
  • No se requiere autenticación individual para obtener acceso a un escritorio remoto
  • Protege la privacidad del usuario al tomar el permiso del usuario antes de establecer una conexión.
  • Admite el bloqueo del teclado y el mouse de los usuarios al acceder desde el control remoto. La pantalla de los usuarios también se puede desactivar para que no estén al tanto de los cambios que realiza.
  • Posibilidad de enviar el comando "Cnt + Alt + Supr" para acceder a una computadora bloqueada.
  • Posibilidad de cambiar entre las aplicaciones de los usuarios mediante el comando "Alt + Tab".
  • Posibilidad de transferir archivos de forma remota a través de máquinas.
  • Uso de los protocolos de cifrado de Estándar de cifrado avanzado (AES) de 128 bits durante las operaciones de control remoto.
  • Soporte para monitores múltiples con opciones de conmutación fáciles.

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