Gestión de inventario: base de conocimientos
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No recibir alertas de inventario

Problema

Ha configurado alertas de inventario, pero no recibe ninguna alerta.

Porque

No recibirá alertas de inventario si no ha configurado la configuración del servidor de correo y la configuración del servidor de SMS en Desktop Central Server.

Resolución

    Antes de continuar con la configuración del servidor de correo y sms, verifique si el último escaneo realizado ha sido exitoso o no. Para verificar lo mismo,

    • Vaya a Escanear sistemas en la pestaña Inventario .
    • Verifique los detalles del último escaneo exitoso para la computadora requerida. Si falla el último estado de escaneo realizado , consulte este documento para conocer los pasos para la resolución de problemas.

    Si el escaneo reciente se ha realizado con éxito, configure los ajustes del servidor de correo y sms.

  1. Configure los ajustes del servidor de correo en Desktop Central Server.
  2. Configurar los ajustes del servidor SMS en Desktop Central Server

Se aplica a: alertas de inventario de software, programar alertas de inventario de hardware, notificar a la gestión de activos

Palabras clave: alertas de inventario de software, alertas de activos de hardware, seguimiento del inventario de software, monitorización de activos de hardware, escaneo manual, escaneo de activos, informes de inventario

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