Gestión de parches: base de conocimientos
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La dirección del bloque de control de almacenamiento no es válida

Problema

La exploración de parches, la exploración de inventario y el control remoto fallan con el mensaje de error "La dirección del bloque de control de almacenamiento no es válida".

Nota: Si bien la resolución proporcionada en este artículo lo ayudará a superar los problemas encontrados durante el escaneo manual de parches e inventarios, puede haber algunos casos en los que vuelva a fallar debido a varias razones. Por lo tanto, se recomienda realizar un análisis de inventario y parches programados.

Porque

La exploración de parches / exploración de inventario fallará debido a una o más de las siguientes razones:

  • Es posible que DesktopCentral Agent se haya desinstalado de la máquina que falló.
  • Los archivos binarios de DesktopCentral Agent no están disponibles en la máquina que falló (dcpatchscan.exe en caso de falla en el escaneo del parche o dcinventory.exe en caso de falla en el escaneo del inventario).
  • El Agente de DesktopCentral instalado en la máquina averiada puede estar dañado.

Resolución

Verifique la disponibilidad del Agente DesktopCentral en la máquina que falló.

  • Si no se encuentra Desktop Central Agent, instálelo e intente escanear.
  • Si Desktop Central Agent está disponible, verifique los archivos binarios del agente en la carpeta% systemdrive% \ Program Files \ DesktopCentral_Agent \ bin.

Se aplica a: escaneo de parches, escaneo de inventario, control remoto

Palabras clave: administración de parches, escaneo de parches, administración de inventario, escaneo de inventario, uso compartido de escritorio remoto, control remoto

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