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VUB automatiza la implementación de software usando Desktop Central

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Acerca de Vrije Universiteit Brussel:

VUB es una universidad dinámica y moderna con dos campus en zonas verdes en la Región de Bruselas Capital. Es el empleador de habla holandesa más grande de la región de Bruselas, situado en el centro de la capital de Europa. Ofrece una educación de calidad a más de 9000 estudiantes. Más de 150 equipos de investigación están presentes en ambos campus. Es un socio ideal para la investigación y la educación de prestigio con una visión de Europa y el mundo.

El reto

En las universidades, los estudiantes y el personal trabajan las veinticuatro horas del día. La división de TI de VUB tiene la responsabilidad no solo de proporcionar acceso a una variedad de recursos de TI, sino también de garantizar la seguridad, el rendimiento y la confiabilidad de la red. En las universidades más grandes, el desafío radica en mantener los sistemas de escritorio en perfecto estado. Pero el departamento de TI, que ya contaba con poco personal, se enfrentó a un recorte de personal.

"Prácticamente se convirtió en algo así como un 'ejército de un solo hombre' y me quedé solo para hacer todas las actividades de instalación y mantenimiento manualmente. Nos dimos cuenta de que era hora de buscar una herramienta adecuada para automatizar tareas repetitivas como la implementación de paquetes de software, "recuerda Sven Reyniers, ingeniero de sistemas, departamento de TI

La solución

Sven comenzó a buscar una solución que pudiera reemplazar el proceso de implementación manual. Aunque la herramienta de implementación de software centralizada era un objetivo final, prefería una aplicación que pudiera hacer que los paquetes de distribución fueran más optimizados para una implementación más rápida.

“Para ser honesto, el primer paquete que probé fue Desktop Central y quedé realmente impresionado con la fácil configuración e implementación. Pude instalar Desktop Central, configurarlo y configurar el dominio en poco tiempo "

Anteriormente, la implementación manual consumía mucho tiempo y esfuerzos. Resultó ser una tarea agotadora. Pero ahora, Desktop Central juega un papel fundamental en la automatización de implementaciones desde una ubicación centralizada, lo que significa que con un solo clic puedo realizar una implementación masiva, agrega Sven.

“Después de implementar ManageEngine Desktop Central, la mayor ventaja que obtuve es el control total sobre el ecosistema de TI. No tengo que correr para instalar software localmente, lo que me ahorra una enorme cantidad de tiempo "

Diferencia de Desktop Central:

La capacidad de Desktop Central para crear y enviar paquetes de software ha demostrado ser muy productiva para VUB. “En lugar de tardar varias horas en instalar una aplicación en los sistemas cliente, puedo enviar el paquete de software en menos de una hora”, agrega Sven.

La instalación de software es una tarea hercúlea para un administrador de TI, porque para cada escritorio, el departamento de TI debe asegurarse de que el software se instale según las pautas de la universidad. Implementarlos sin molestar al usuario final fue un gran desafío. Con Desktop Central, la instalación 'silenciosa' ha hecho que la tarea sea mucho más sencilla y sin esfuerzo.

"Hay muchas herramientas gratuitas disponibles en el mercado que brindan información de dominio, pero la experiencia con Desktop Central fue bastante diferente, me dio una ubicación centralizada para mucha información de dominio y es bueno tener todo en un solo lugar". menciona Sven.

Las universidades deben asegurarse de que todos los sistemas permanezcan actualizados y Desktop Central ha sido muy fácil para VUB. La función 'Creación de plantillas' de Desktop Central permite al administrador de TI definir las plantillas con aplicaciones predefinidas que se pueden usar para descargar binarios de los sitios web de los respectivos proveedores para crear paquetes automáticamente, lo que facilita la implementación de VUB.

Los estudiantes y el personal trabajan en horarios diferentes y, por lo tanto, la implementación del software no se pudo activar en un momento específico para todos los sistemas. La opción de programación de Desktop Central para implementar software es útil. “Como ingeniero de sistemas responsable, necesito asegurarme de que los usuarios / computadoras no se vean afectados. La flexibilidad en la programación de la implementación ha demostrado ser muy eficaz ”, señala Sven.

La implementación masiva se vuelve frenética sin la capacidad de examinar el estado de la instalación del software. El estado de visibilidad de la instalación ayuda a analizar la cantidad de software que se ha instalado en los sistemas y ayuda en la toma de decisiones para el equipo de TI de VUB.

Hoy, con Desktop Central, el departamento de TI de VUB se ha vuelto más eficiente y productivo en términos de implementar y administrar el software y mantener los sistemas actualizados.

“La implementación del producto fue muy rápida, la solución es rentable y el soporte técnico es de primera categoría. Lo estoy usando durante los últimos tres años y me he convertido en un fanático de Desktop Central ”, declara Sven .

Acerca de Desktop Central

Desktop Central es un completo software de administración de escritorio que proporciona implementación de software, administración de parches, instalación de paquetes de servicios, administración de activos, control remoto, configuraciones, herramientas del sistema, informes de inicio de sesión de usuarios e informes de Active Directory. Es una solución de red neutra que se puede utilizar para administrar escritorios en Active Directory, Grupos de trabajo y Novell eDirectory. Puede administrar equipos en varios dominios y también puede administrar equipos en WAN (sucursales). Desktop Central ayuda a lograr el cumplimiento de estándares como SOX, HIPAA, PCI, etc., y proporciona un paquete de informes útiles para cumplir con las auditorías de cumplimiento.