Soluciones: gestión de fallos de red

¡Identifique fallas de red y comience a resolverlas mucho antes de que su jefe o un usuario final llame!

La gestión de fallos de red se trata de mantenerse al día con lo que sucede en su red, ya sea una interrupción imprevista o una degradación del rendimiento. Detecte, recupere y limite el impacto de fallas en su red usando OpManager, su vigilancia de red 24/7. La potente capacidad de gestión de fallos de OpManager le ayuda a aislar y resolver un fallo en un abrir y cerrar de ojos.

Sea el primero en detectar

¡Detecta una falla desde donde estés! OpManager le avisa por SMS y correo electrónico. Las alertas también se ven a través de la aplicación de Android  y la  aplicación de iPhone . La capacidad de alertarle instantáneamente de un problema de red asegura que no se pierda tiempo para resolverlo.

Los perfiles de alerta 

Aislar y solucionar una falla

Realice una resolución de problemas de primer nivel para evaluar el daño y encontrar posibles soluciones rápidas. Explore la causa raíz rápidamente y acelere el tiempo de resolución utilizando las herramientas interactivas integradas basadas en la web.

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Rastree y resuelva las interrupciones rápidamente

Automatice las resoluciones conectando sus propios programas / scripts y deje que una falla "se cure por sí sola". Por lo tanto, incluso si está ocupado saltando ubicaciones y pisos atendiendo las necesidades de la red, OpManager mantiene a raya algunas fallas. Realice un seguimiento de las fallas que requieran un análisis prolongado registrando las solicitudes en el servicio de asistencia .

Servicio de asistencia integrado