Mantenimiento del dispositivo 

El mantenimiento constituye actividades posteriores a la implementación, como la gestión de inventario de activos, el escaneo de dispositivos, la solución de problemas remotos, etc. MDM tiene un panel de control centralizado que le proporciona un alto nivel de datos sobre todos los dispositivos administrados. 

La actualización de la información del dispositivo en el servidor MDM requiere que los dispositivos se escaneen con regularidad. Los dispositivos se escanean inmediatamente después de la inscripción y luego se pueden escanear de forma manual o automática. En el caso de la exploración automática, puede programar la exploración para que se adapte a sus necesidades.

Los detalles del dispositivo incluyen detalles básicos del dispositivo, como el vencimiento de la garantía, el número IMEI, etc., así como las aplicaciones / certificados presentes en el dispositivo.

Todos estos detalles se pueden exportar como formatos de archivo CSV, XLS o PDF. Al igual que con el escaneo, también puede hacer que los informes se generen automáticamente y se envíen como un correo electrónico. MDM le proporciona más de 10 informes predefinidos, como la lista de dispositivos inactivos, las aplicaciones instaladas en los dispositivos, etc. Además, puede generar informes personalizados basados ​​en las necesidades particulares de su organización. Consulte esto para obtener más detalles sobre la gestión de activos.

El aspecto más importante del mantenimiento del dispositivo es la solución de problemas. Sin embargo, a medida que más organizaciones se convierten en dispositivos móviles primero, ha habido un fuerte aumento en las solicitudes de solución de problemas. Responder a estos por correo electrónico es tedioso, pero también lo es la posesión del dispositivo y luego la solución de problemas. MDM le proporciona la solución perfecta para este caso, con su función de resolución de problemas remota. Puede saber más sobre solución de problemas remotos aquí

Además, también puede conocer la ubicación actual del dispositivo administrado o ver la lista de ubicaciones recorridas por el dispositivo durante un período de tiempo. Puede saber más sobre las características relacionadas con la ubicación aquí