Crear certificado APN

El siguiente diagrama de flujo de trabajo le explica los pasos necesarios para crear un certificado APN y administrar los dispositivos iOS.

1. Crea y firma un CSR
2. Crear y cargar APN
3. Eliminar el certificado APN

Crea y firma un CSR

El primer paso para crear APN es crear un CSR y obtener la firma de Zoho Corporation; siga los pasos que se mencionan a continuación:

1. En la consola web, haga clic en la pestaña Inscripción y en iOS seleccione Certificado APN .








2. Haga clic en Crear y firmar CSR

3. Haga clic en Siguiente, puede descargar la CSR firmada por el proveedor una vez que se complete el proceso de firma. Por casualidad, si el proceso de firma falla, puede descargar el CSR y enviarlo a MDMcloud-support@manageengine.com para que lo firme manualmente. El archivo firmado se le enviará por correo.

Ha creado correctamente una CSR y Zoho Corporation la firmó.

Crear y cargar certificado APN

El CSR firmado, que se descargó en el paso 1 , debe cargarse en el portal de notificaciones push de Apple para crear un APN. Siga los pasos que se mencionan a continuación:

1. Vaya aquí / (sitio web del portal de certificados push de Apple) para crear los APN. Apple recomienda utilizar los navegadores "Safari / Google Chrome / Firefox" mientras se ejecutan los pasos mencionados a continuación. No se recomienda Internet Explorer para crear certificados APN.

2. Inicie sesión con un ID y una contraseña corporativos de Apple. Se recomienda un ID de Apple corporativo o una cuenta de Apple, ya que esto anularía las consecuencias de que un empleado abandone la empresa después de usar un ID de Apple personal para la creación de APN. Si su organización no tiene una ID de Apple, cree una aquí .
   

   Se recomienda utilizar una dirección de correo electrónico de organización común para crear los APN, en lugar de utilizar la dirección de correo electrónico de los empleados. Si se utilizan APN creados con la dirección de correo de un empleado, el correo electrónico utilizado se puede cambiar durante la renovación de APN como se explica aquí Las APN tienen una validez de un año desde el día de su creación. Se recomienda utilizar un ID de Apple corporativo para crear APN. Cuando renueve el certificado APN, debe usar el mismo ID de Apple. Si usa una ID de Apple diferente, entonces debe volver a inscribir todos los dispositivos móviles administrados.

3. Una vez que haya iniciado sesión, elija " Crear certificado "

4. Después de leer los términos y condiciones, haga clic en Aceptar.

5. Cargue la CSR firmada recibida en el Paso 1 .

6. En el portal aparece un nuevo certificado para administrar los dispositivos iOS.

7. Seleccione para descargar el certificado firmado por Apple ( MDM_ZOHO_Corporation_Certificate.pem) .

8. En la consola web de Mobile Device Manager Plus, haga clic en Siguiente para cargar el certificado APN, descargado del portal de notificaciones push de Apple.

9. Especifique el ID de Apple corporativo y la dirección a la que se deben enviar los correos de notificación durante la expiración de los APN.

10. Haga clic en Cargar para completar el proceso.

Ha cargado APN con éxito, puede comenzar a inscribir sus dispositivos iOS.

Quitar certificado APN

Si hay más de 5 dispositivos iOS administrados, puede eliminar el certificado APN solo después de eliminar todos los dispositivos iOS inscritos manualmente. Si tiene hasta 5 dispositivos inscritos, al hacer clic en Eliminar APN , todos los dispositivos iOS se eliminarán automáticamente. Una vez que se elimina el certificado de APN, se eliminan los detalles del perfil de Apple Configurator creado con este certificado de APN. Todos los dispositivos iOS que están inscritos y aún no se inscriben también se eliminarán y no podrá administrar ningún dispositivo iOS hasta que cargue un nuevo certificado APN.

Es posible que deba eliminar el certificado APN en los siguientes escenarios:

Durante el tiempo de renovación de APN, en caso de que olvide la ID de Apple utilizada para crear el certificado de APN actual, debe eliminar el certificado de APN existente y cargar uno nuevo. También es posible que deba cargar un nuevo certificado APN cuando cambie la ID de Apple utilizada para crear el certificado APN y use una ID de Apple corporativa.

Esto se puede hacer siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:

1. En la consola web, haga clic en la pestaña Inscripción y seleccione Certificado APN en iOS .

2. Haga clic enEliminar APN .