Modo de aplicación única para dispositivos iOS

¿Qué es el modo de aplicación única?

El modo de aplicación única de Apple (SAM) bloquea los  dispositivos iOS supervisados  o una sola aplicación, para que se implementen para un propósito específico. Además de restringir el uso del dispositivo a una sola aplicación, el modo de aplicación única (o bloqueo de aplicación única) permite restricciones en el hardware del dispositivo, como los botones de volumen y reposo / activación. También se pueden controlar los accesos directos a funciones como Touch, Motion y muchas otras. Es un método común para implementar iPhones y iPads como quioscos de autoservicio y como terminales de punto de venta (POS). Aunque es similar al acceso guiado de Apple , el modo de aplicación única es más beneficioso ya que proporciona un verdadero entorno de quiosco. 

Más sobre el modo de aplicación única           

El modo de aplicación única es una carga útil disponible en Apple Configurator que se utiliza para bloquear completamente un dispositivo en una sola aplicación y administrar funciones específicas del dispositivo. Es una mejor opción que el acceso guiadoya que proporciona un entorno de quiosco más seguro. Cuando se configura el modo de aplicación única en un dispositivo, se pueden aplicar restricciones a los botones del dispositivo para evitar que los usuarios lo restablezcan. Al reiniciar el dispositivo, el modo de aplicación única reiniciará la aplicación configurada y permanecerá bloqueada. Aunque es más avanzado y está diseñado para uso corporativo, la implementación del modo de aplicación única requiere una máquina Mac y la supervisión del dispositivo iOS. Cada vez que se configura un dispositivo iOS con una sola aplicación, debe estar conectado físicamente a la Mac a través de un USB. La eliminación del modo de aplicación única del dispositivo sigue el mismo proceso. Cuando hay que implementar varios dispositivos, se convierte en una tarea engorrosa y que requiere mucho tiempo.           

Alternativamente, el modo de aplicación única se puede implementar mediante una solución de administración de dispositivos móviles

Modo de aplicación única para empresas

Los dispositivos de un solo propósito se utilizan ampliamente para las empresas. La industria minorista utiliza quioscos de autoservicio para agilizar el acceso a los dispositivos y mejorar la experiencia del cliente. Estos dispositivos se encuentran comúnmente en aeropuertos, estaciones de tren y otros lugares públicos. Las escuelas usan tabletas en el modo de aplicación única para enfocar la atención de los niños en una pantalla en particular y restringir el acceso a la funcionalidad del dispositivo, como la calculadora. En los restaurantes, estos dispositivos se utilizan como terminales de punto de venta y como pantallas digitales para publicidad. Los monitores de cabecera del paciente que se utilizan en los hospitales también son dispositivos de un solo propósito, configurados para proporcionar un entorno de quiosco.

En la mayoría de estos ejemplos, hay que implementar y administrar varios dispositivos. La aplicación configurada en los dispositivos también debe actualizarse constantemente, lo que supone una carga para los administradores de TI.

Estos problemas se pueden superar mediante el uso de Mobile Device Manager Plus (MDM) de ManageEngine , una solución integral de administración de dispositivos móviles. Los dispositivos se pueden aprovisionar de forma remota con la aplicación requerida y las restricciones del dispositivo se pueden aplicar desde una única consola mediante el modo quiosco de iOS / iPad . Siempre que un dispositivo iOS esté destinado a un solo propósito, los administradores de TI pueden asegurarse de que ejecute solo esa aplicación específica aprobada por la organización. 

Beneficios de configurar el modo de aplicación única con Mobile Device Manager Plus 

  • Proporciona control adicional sobre la funcionalidad del dispositivo.
  • El modo quiosco de MDM bloquea completamente el dispositivo con la aplicación configurada y permite aplicar restricciones avanzadas a la funcionalidad del dispositivo. Por ejemplo, un dispositivo que se utiliza para la navegación se puede bloquear con la aplicación Mapas utilizando el modo de quiosco de aplicación única de MDM, y se pueden aplicar restricciones en el hardware del dispositivo, como los botones Volumen y Suspender / Activar, para evitar que el usuario navegar fuera de la pantalla o reiniciar el dispositivo. Se puede permitir al usuario modificar configuraciones básicas como la rotación de la pantalla y el zoom.

  • Admite aplicaciones tanto de la tienda como internas
  • Las aplicaciones de la tienda de aplicaciones , así como las aplicaciones empresariales , se pueden instalar silenciosamente en los dispositivos en el modo de quiosco de aplicación única. Las aplicaciones preinstaladas o las aplicaciones del sistema también se pueden aprovisionar como aplicaciones de kiosco. El modo quiosco en MDM automatiza la instalación de las aplicaciones incluso cuando no están disponibles en los dispositivos, lo cual es una ventaja adicional.

  • Simplifica la gestión de aplicaciones
  • Desde la instalación de la aplicación hasta la administración de las actualizaciones de la aplicación y la desinstalación de la aplicación, MDM maneja el ciclo de vida completo de la aplicación . Cada vez que hay una actualización de la aplicación, se puede administrar sin esfuerzo. 

  • Soporta prueba e implementación
  • Antes de implementar los dispositivos en el modo de aplicación única, las aplicaciones de la Tienda se pueden probar a fondo para detectar errores o incompatibilidades mediante la distribución a un grupo de prueba. En el caso de las aplicaciones empresariales, MDM permite implementar versiones beta de la aplicación en los dispositivos para realizar pruebas .

  • Permite la resolución de problemas remota
  • Los dispositivos en el modo de aplicación única se utilizan principalmente como dispositivos de autoservicio, son desatendidos y requieren una gestión remota. MDM permite a los administradores de TI ver de forma remota las pantallas de los dispositivos iOS, lo que ayuda a realizar un análisis rápido y solucionar problemas.

  • Garantiza la seguridad de los datos
  • Cuando los dispositivos de quiosco son utilizados por empleados remotos, existe la posibilidad de que los dispositivos se pierdan o sean robados. En tales situaciones, MDM puede ayudar a rastrear la ubicación del dispositivo usando geotracking . Los dispositivos también se pueden bloquear por completo habilitando de forma remota el Modo Perdido en ellos. Si los dispositivos están destinados a usarse solo dentro de un área específica, la geovalla se puede usar para activar acciones de seguridad como la limpieza completa, cuando los dispositivos abandonan el área.

Implementación del modo de aplicación única con Mobile Device Manager Plus

modo de aplicación única para dispositivos iOS

En MDM, el modo de aplicación única está disponible en el perfil de quiosco y se denomina modo de quiosco de aplicación única. MDM también es compatible con el modo quiosco de aplicaciones múltiples.

Como requisito previo para el modo quiosco, los dispositivos iOS deben estar supervisados. Esto se puede hacer inscribiéndolos en MDM usando Apple Configurator  o  Apple Business Manager . Con MDM, el modo de aplicación única también se puede configurar en Apple TV.

Pasos para habilitar el modo de aplicación única en dispositivos iOS usando Mobile Device Manager Plus

  • En el servidor MDM, navegue a  Device Mgmt -> Profiles .
  • Haga clic en el  menú desplegable Crear perfil y elija  Apple .
  • Proporcione el  nombre y la  descripción del perfil y haga clic en  Continuar .
  • Seleccione Quiosco en el panel izquierdo.
  • Ahora, elija el  tipo de quiosco de aplicación única .
  • En la  pestaña Aplicaciones permitidas , especifique el nombre de la aplicación. Además, se puede permitir o restringir el acceso de los usuarios a determinadas funciones o características del dispositivo.
  • A continuación,  guardepublique el perfil.

Después de crear el perfil de quiosco, debe asociarse con los dispositivos iOS para que el modo de aplicación única entre en vigor. Sin embargo, se recomienda probar el perfil en un dispositivo de prueba antes de asociarlo con el entorno de producción. Si la funcionalidad del perfil es satisfactoria, se puede asociar con un grupo de dispositivos . Para desactivar el modo de aplicación única, el perfil de quiosco debe disociarse del dispositivo / grupo.

MDM también admite el modo de aplicación única para dispositivos Android y Windows . Inscriba sus dispositivos en MDM hoy y aproveche una prueba gratuita de 30 días .