Excluyendo Mobile Device Manager Plus (MDMP) del análisis antivirus

Descripción

Este documento explica el impacto de la solución antivirus al escanear MDM y carpetas relacionadas.

Pasos

MDM Server y sus dependientes, como Secure Gateway, deben excluirse del análisis antivirus para garantizar un funcionamiento sin problemas. MDM realiza varias operaciones como crear archivos .xml, archivos .7zip, extraerlos y realizar diversas tareas mediante la ejecución de scripts, archivos .bat y archivos .exe. Las soluciones antivirus en general bloquean estas funciones. Las siguientes son las consecuencias del antivirus que bloquea las funciones de MDM:
  1. No podrá actualizar MDM Server a una versión posterior.
  2. La copia de seguridad de la base de datos programada puede fallar.
  3. La creación / extracción de archivos .7zip puede verse afectada.
  4. Problemas con las configuraciones del servidor de correo
La exclusión de todos los archivos .exe / bat específicos es más compleja porque sigue cambiando durante un período de tiempo. Por lo tanto, las carpetas de MDM se pueden agregar a la lista de exclusión. En tales casos, asegúrese de que necesita excluir las siguientes carpetas respectivamente.
  • Servidor Mobile Device Manager Plus -  MDMServer
  • Servidor de reenvío de Mobile Device Manager Plus - ME_Secure_Gateway_Server

Desactive Mail Shielding para garantizar la configuración adecuada del servidor de correo en Mobile Device Manager Plus

Nota:  También debe asegurarse de que cada vez que actualice / actualice su antivirus, no se sobrescriba la política de excepción que ha creado.

Cada antivirus tiene su propia política y método de exclusión. Por lo tanto, asegúrese de seguir la política correspondiente en consecuencia.