Soluciones MDM de Apple: qué es y cómo administrar el iPad / iPhone de forma remota

Apple MDM es una solución de gestión de dispositivos que permite a los administradores de TI implementar de forma remota dispositivos de forma masiva, aplicar configuraciones de seguridad, distribuir aplicaciones y contenido en dispositivos Apple corporativos y de propiedad personal. Si bien algunas soluciones sirven solo como un MDM de iOS (administrador de dispositivos iOS / iPhone), otro administrador de dispositivos Apple permite a las empresas o instituciones educativas administrar de forma remota iPads (iPadOS), iPhones (iOS) y Mac (macOS).

¿Por qué es importante el software MDM de Apple?

La seguridad inherente de los dispositivos Apple y las diversas funciones que sirven son las principales razones de la adopción exponencial de los dispositivos iOS, iPadOS, macOS y tvOS en las organizaciones. Para aprovechar al máximo los beneficios ofrecidos, las organizaciones deben implementar soluciones MDM de Apple (o soluciones MDM para iPad / iOS) para la administración de dispositivos Apple, incluida la administración remota de iPad y la administración de dispositivos iOS. Proporcionan a las organizaciones los medios para garantizar que la empresa o la propiedad personal se puedan configurar de forma remota con las políticas de seguridad requeridas y la aplicación y el contenido aprobados por la empresa.

software de gestión de dispositivos iPad

El software de gestión de dispositivos iPad es una solución dedicada a la gestión remota del iPad. Permite a los administradores de TI implementar iPads sin problemas, configurar políticas de seguridad y aprovisionar los dispositivos iPadOS con las aplicaciones y el contenido necesarios, de forma inalámbrica. 

Soluciones MDM de Apple para la gestión de dispositivos de Apple

La mayoría de las soluciones de administración de dispositivos móviles generalmente se duplican como una solución de MDM de Apple y manejan la administración remota del iPad y la administración de dispositivos iOS junto con la administración de dispositivos Android, Windows y Chrome. Mobile Device Manager Plus de ManageEngine es uno de esos programas de administración de iOS / iPad que le permite administrar todos los dispositivos de Apple, como iPhones, iPads, Macs, Apple TV e incluso Apple iPods. Veamos las diversas funciones proporcionadas por MDM para la administración de dispositivos de Apple:

Características del software MDM de Apple iOS

Cada MDM de Apple (iPhone / iOS MDM) o administrador de dispositivos de Apple debe admitir las siguientes funciones para brindar una administración efectiva de dispositivos de Apple en dispositivos iPhones (iOS), iPads (iPadOS) y Mac (masOS).

Inscripción de dispositivo Apple

Vea nuestros videos sobre cómo inscribir iPad y iPhone en nuestro MDM de Apple con Apple Configurator y Apple DEP . Además, aprenda cómo inscribir Apple TV en ABM usando Apple Configurator.

Gestión de perfiles de Apple

  • Cree y asocie perfiles para la administración de dispositivos Apple de forma masiva a Grupos y dispositivos .
  • Coloque en contenedores las aplicaciones de trabajo y las aplicaciones personales aplicando restricciones en los dispositivos.
  • Restrinja el uso de  aplicaciones no productivas, como la  cámara,  YouTube, AirDrop, la biblioteca de fotos de iCloud, el navegador Safari, etc.
  • Cree perfiles para configurar contraseñas, restricciones, AirDrop, Touch ID, Wi-Fi, VPN, Bloqueo de aplicaciones y Proxy HTTP global. 

Gestión de aplicaciones de Apple

  • Distribuya de forma silenciosa las aplicaciones internas y de la App Store sin la identificación de Apple ni la intervención del usuario.
  • Asegúrese de que solo las aplicaciones administradas estén instaladas en los dispositivos al impedir que el usuario instale aplicaciones no autorizadas. 
  • Administre licencias para aplicaciones de Apple en dispositivos iOS, usando Apple Business Manager.
  • Controla las actualizaciones de la aplicación. Sancionar arreglos y actualizaciones a través de MDM, sin molestar a los usuarios. 
  • Publique aplicaciones en el Catálogo de aplicaciones para permitir que los usuarios instalen aplicaciones cómodamente ellos mismos. 
  •  Usuario de la lista negra instalado, MDM instalado y aplicaciones del sistema en dispositivos iOS.

Gestión de activos de Apple

  • Reciba información sobre el resumen del dispositivo, el uso de la red, los detalles de configuración y las aplicaciones instaladas.
  • Realice un seguimiento de la información detallada sobre el estado de las funciones, como el bloqueo de activación o los servicios de ubicación.
  • Obtenga visibilidad completa en sus dispositivos con informes listos para usar.

Gestión de seguridad de Apple

  • Establezca contraseñas estrictas con el número máximo de intentos fallidos.
  • Automatice las actualizaciones de seguridad en los dispositivos iOS con las actualizaciones automatizadas del sistema operativo .
  • Bloquea el dispositivo de forma remota para evitar el acceso no autorizado de terceros.
  • Elimine automáticamente los dispositivos con jailbreak cuando se detecten en su red.
  • Habilite el modo perdido cuando los dispositivos se pierdan o sean robados y realice una limpieza completa o corporativa para proteger los datos corporativos. Consulte este documento para saber cómo proteger los dispositivos corporativos  mediante las soluciones MDM de Apple.

Auditoría e informes

  • Realice un seguimiento asertivo mediante la generación de informes detallados de los dispositivos iOS.
  • Genere informes para monitorear el estado de las aplicaciones instaladas en el dispositivo.
  • Personalice los informes según los criterios aplicados, como aplicaciones por dispositivo, dispositivos por modelo y más.

¿Cómo administrar iPad / iPhone con el software iOS MDM?

Siga los pasos que se indican a continuación para administrar iPads / iPhones utilizando un software MDM iPadOS / iOS:

Paso 1: agregue el certificado APN

Uno de los requisitos previos para la administración remota de dispositivos iPad / iOS con un administrador de dispositivos iPad / iOS es crear un certificado APN. Este certificado es necesario para asegurar la comunicación entre MDM para iPads / iPhones y el servicio Apple Push Notification para la administración de dispositivos de Apple. Descubra cómo crear un certificado APN  y agregarlo a la solución MDM de Apple de ManageEngine, Mobile Device Manager Plus.

Paso 2: inscribe los dispositivos

Los dispositivos iPad / iOS se pueden inscribir en soluciones de MDM de Apple, como Mobile Device Manager Plus o cualquier otro administrador de dispositivos de Apple (iOS) utilizando Apple Business Manager (ABM) o Apple School Manager (si es una institución educativa). La inscripción de dispositivos iOS, iPadOS y macOS mediante ABM / ASM permite a las organizaciones automatizar completamente la administración remota de dispositivos para iOS / iPadOS con la ventaja adicional de la administración obligatoria de dispositivos.

Paso 3: crear y asociar perfiles

Cree grupos basados ​​en departamentos y automatice la distribución de políticas de seguridad, aplicaciones y documentos. Con la solución Apple MDM, las organizaciones también pueden:

Beneficios de las soluciones de administración de dispositivos de Apple

Las soluciones Apple MDM ofrecen a las organizaciones los siguientes beneficios:

  • Implementación masiva de dispositivos Apple : con una solución de MDM de Apple, las organizaciones pueden implementar los dispositivos listos para usar para todos sus empleados en forma masiva con una mínima intervención del administrador.
  • Panel de control personalizable : las soluciones MDM de Apple o las soluciones MDM sirven como una ventanilla única para administrar sus dispositivos. Proporciona un panel para ver detalles de inventario actualizados, como detalles de hardware y software, información sobre las configuraciones y certificados asociados, aplicación instalada, etc.
  • Distribución de aplicaciones sin problemas : las soluciones MDM de Apple permiten a las organizaciones administrar las aplicaciones empresariales y de la tienda durante todo su ciclo de vida. Impide que los usuarios instalen aplicaciones maliciosas y también permite a las organizaciones ejecutar solo un conjunto específico de aplicaciones en los dispositivos.
  • Amplio soporte para configuraciones y restricciones : las soluciones MDM de Apple brindan a las organizaciones una amplia gama de políticas que permiten a las organizaciones configurar dispositivos según sus necesidades y también garantizar la seguridad de los datos corporativos.

Además de las capacidades de administración de dispositivos iPad / iPhone, Apple MDM, Mobile Device Manager Plus de ManageEngine también admite amplias funciones para administrar dispositivos que ejecutan macOS. Obtenga más información sobre las capacidades de administración de Mac de Mobile Device Manager Plus .