Gestión de movilidad empresarial

Enterprise Mobility Management (EMM) es un conjunto de políticas y prácticas utilizadas por las empresas para proteger los datos corporativos confidenciales en dispositivos móviles propiedad de la empresa y de los empleados. Combina las capacidades de las tecnologías de administración de dispositivos móviles (MDM), administración de aplicaciones móviles (MAM), administración de contenido móvil (MCM) y administración de identidades móviles (MIM) para mejorar la seguridad de los datos corporativos en los dispositivos móviles.

Mobile Device Manager Plus es una solución integral de EMM que permite a los equipos y administradores de TI administrar dispositivos en múltiples plataformas, aplicar las medidas de seguridad requeridas para proteger los datos críticos para el negocio en estos dispositivos y mejorar la productividad de los empleados mediante la distribución remota de aplicaciones y la concesión segura de acceso a los datos requeridos por los empleados, todo desde una consola central.

Beneficios de usar Mobile Device Manager Plus como su solución EMM

Incorporación automatizada de dispositivos

  • Inscriba dispositivos corporativos : facilite la inscripción masiva automatizada de dispositivos corporativos listos para usar con herramientas como Android Zero-Touch, Apple Business Manager y Windows Autopilot, etc., asegurando que el administrador de TI tenga una cantidad adicional de control sobre estos dispositivos y manteniendo los dispositivos administrados incluso si se reinicia. 
  • Inscribir dispositivos propiedad de los empleados : los dispositivos BYOD que ya están en uso se pueden inscribir enviando invitaciones a los usuarios a través de SMS o correo electrónico, o permitiendo que los usuarios inscriban sus dispositivos personales por sí mismos. 
  • Asignación de usuarios perfecta : integre servicios de directorio como Active Directory local, Azure AD, Okta o G Suite con MDM y simplifique el proceso de asignación de dispositivos a los usuarios.
  • Dispositivos preconfigurados : configure las políticas de seguridad y las restricciones en los dispositivos incluso antes de que se distribuyan al usuario, asegurándose de que los dispositivos cumplan con las normas desde el primer momento.

Gestión eficiente de aplicaciones

  • Instalación silenciosa de aplicaciones : Instale las aplicaciones desarrolladas por la tienda y la empresa en los dispositivos de forma silenciosa, sin intervención del usuario. Las aplicaciones también se pueden instalar manualmente, distribuyéndolas a un catálogo de aplicaciones en el dispositivo accesible para el usuario.
  • Catálogo de aplicaciones : distribuya aplicaciones a un catálogo de aplicaciones en dispositivos administrados para facilitar a los usuarios la instalación manual de la aplicación si lo requieren. 
  • Configuración de permisos de aplicaciones : vea los permisos requeridos por las aplicaciones y modifíquelos para que sean controlados por el usuario, permitidos permanentemente o deshabilitados permanentemente.
  • Diseño de Play Store : personalice cómo aparecen las aplicaciones aprobadas en Google Play Store en los dispositivos administrados, otorgando a los usuarios de dispositivos un acceso más fácil a las aplicaciones distribuidas.
  • Distribuir actualizaciones de aplicaciones : asegúrese de que las aplicaciones estén actualizadas habilitando actualizaciones automáticas de aplicaciones o monitoreando exactamente lo que trae cada actualización de la aplicación, al mismo tiempo que controla cuándo se instala la actualización.
  • Aplicaciones de la lista de bloqueo: bloquee la instalación de aplicaciones maliciosas en los dispositivos. Si la aplicación ya está instalada, se puede desinstalar automáticamente al incluirla en la lista de bloqueo.

Gestión de aplicaciones empresariales

  • Distribuya aplicaciones desarrolladas internamente : aprovisione dispositivos con aplicaciones desarrolladas internamente sin tener que agregarlas a las tiendas de aplicaciones.

  • Gestión de varias aplicaciones : agregue varias versiones de la misma aplicación al servidor MDM, lo que permite distribuir nuevas versiones de la aplicación a los dispositivos de prueba.

Distribución segura de contenido

  • Aplicación dedicada : Comparta contenido de forma segura con dispositivos administrados, haciéndolo accesible a través de una aplicación MDM dedicada que garantiza que las aplicaciones de terceros no autorizados no puedan acceder a dicho contenido.
  • Automatice las actualizaciones de contenido : asegúrese de que los archivos distribuidos se actualicen automáticamente en los dispositivos cuando se agreguen versiones más nuevas de los archivos al servidor MDM.
  • Protección contra fugas de datos : evite las fugas de datos al garantizar que el contenido distribuido a través del servidor MDM no se pueda copiar ni compartir con otros dispositivos desde el dispositivo del usuario.

Dispositivos de bloqueo en modo Quiosco

  • Configure dispositivos dedicados : configure dispositivos que tengan una sola aplicación (modo de quiosco de una sola aplicación) o un conjunto de aplicaciones (modo de quiosco de múltiples aplicaciones), para cumplir un solo propósito de manera efectiva .
  • Distribuya accesos directos web : aprovisione dispositivos de quiosco con accesos directos web, con funcionalidad de navegador limitada.
  • Aplicar restricciones avanzadas : restrinja el hardware del dispositivo y muestre elementos como el estado y la barra de navegación en este modo para mejorar la experiencia del usuario y evitar el uso indebido del dispositivo.
  • Personalice el diseño del dispositivo y la marca del dispositivo : configure el diseño de la pantalla de inicio y agregue carpetas o páginas al aprovisionar dispositivos en el modo Quiosco de aplicaciones múltiples, para permitir que los usuarios del dispositivo accedan fácilmente a las aplicaciones y accesos directos web disponibles. También personalice los íconos de las aplicaciones, las fuentes y el fondo de pantalla del dispositivo para que coincidan con el tema central de su organización.
  • Configure el modo de aplicación autónoma : distribuya aplicaciones autónomas a dispositivos de quiosco, para permitir que los dispositivos entren en modo de aplicación única durante un período de tiempo específico.

Gestión robusta de la seguridad

  • Restricciones de seguridad : aplique políticas y restricciones de seguridad en los dispositivos móviles administrados para garantizar que sean tan seguros como el resto de la red de la organización. Por ejemplo, es posible garantizar que los dispositivos estén restringidos para conectarse a redes Wi-Fi públicas e inseguras, y que los dispositivos no creen automáticamente una copia de seguridad de los datos corporativos en servicios en la nube de terceros.

  • Contenedorización : Cree un contenedor virtual encriptado dentro del dispositivo para separar de manera efectiva los datos corporativos y personales. Además, este contenedor se puede proteger con contraseña (además de la contraseña del dispositivo), lo que reduce las posibilidades de una violación de datos.

  • VPN y certificados : configure VPN en dispositivos para garantizar que accedan de forma segura a los datos corporativos, protegiendo la integridad de los datos durante el tránsito. También es posible configurar VPN por aplicación y VPN a pedido para garantizar que el dispositivo se conecte a la red VPN automáticamente cuando el empleado use una aplicación específica. Distribuya certificados a dispositivos para autenticar usuarios y dispositivos cuando se conectan a la red de la organización.

  • Bloquee o permita el contenido web : asegúrese de que los dispositivos estén protegidos de las amenazas que plantean los dominios maliciosos bloqueando el acceso a ellos, o permita que solo se acceda a un conjunto de URL confiables, en cuyo caso cualquier otra URL será inaccesible.
  • Geocercas : cree una geocerca y aplíquela a los dispositivos para notificar al administrador o bloquear el dispositivo de forma remota, o realizar un borrado del dispositivo si salen o ingresan a un límite específico.
  • Gestión de actualizaciones del sistema operativo : automatice, programe o incluso restrinja las actualizaciones del sistema operativo en los dispositivos para evitar que se instalen durante las horas de trabajo y para asegurarse de que se pruebe su estabilidad de antemano.
  • Dispositivos perdidos/robados : si un usuario informa que un dispositivo se perdió o fue robado, se puede iniciar un comando remoto para activar una alarma en el dispositivo que suena incluso si el dispositivo está en modo silencioso. Si no se puede localizar el dispositivo, se puede poner en modo perdido , en cuyo caso se puede configurar para que muestre un número de teléfono para ser contactado junto con un mensaje. En el caso de que el dispositivo demuestre ser irrecuperable aún, se puede borrar de forma remota o restablecer los valores de fábrica para garantizar que los datos corporativos confidenciales del dispositivo no caigan en las manos equivocadas.

Correo electrónico empresarial seguro

  • Preconfigurar cuentas de correo electrónico : configure cuentas de correo electrónico en dispositivos administrados de forma masiva mediante la asociación de una política de correo electrónico.
  • Configure la seguridad del correo electrónico : asegure la comunicación por correo electrónico al hacer cumplir el uso de protocolos seguros y restrinja el reenvío de correos electrónicos corporativos para evitar fugas de datos. Asegúrese de que los correos electrónicos estén en texto sin formato al restringir html, protegiéndolos de cualquier amenaza oculta.
  • Visualización segura de archivos adjuntos : facilite el acceso y la visualización de los archivos adjuntos de correo electrónico mediante una aplicación de MDM dedicada o una aplicación de confianza, lo que evita que los proveedores de aplicaciones de terceros accedan a los archivos adjuntos.
  • Acceso condicional : asegúrese de que el servidor de Exchange y las aplicaciones de Office 365 estén protegidos contra el acceso no autorizado aplicando una política de acceso condicional , que permita que solo los dispositivos administrados accedan a estos recursos.

Gestión integral de activos

  • Resolución remota de problemas : vea y controle dispositivos de forma remota desde la consola de MDM para resolver cualquier problema técnico e incluso iniciar comandos para borrar o bloquear dispositivos.
  • Detalles granulares del inventario : obtenga una vista panorámica de todos los dispositivos administrados directamente desde la consola de MDM o vea los detalles granulares de un solo dispositivo.
  • Seguimiento del nivel de la batería: haga un seguimiento del nivel de la batería en los dispositivos administrados para asegurarse de que los recursos críticos para el negocio permanezcan encendidos cuando sea necesario, alertando al administrador si el nivel de la batería cae por debajo de un valor específico.
  • Rastree la ubicación en tiempo real de los dispositivos : rastree la ubicación geográfica de los dispositivos e incluso mantenga un historial de las ubicaciones en las que ha estado el dispositivo.
  • Etiqueta de activo : configure los dispositivos para que muestren información como el nombre del usuario, el número de serie y el nombre de la organización en la pantalla de bloqueo para facilitar la identificación del dispositivo. 
  • Informes sobre dispositivos : Genere un conjunto de informes predefinidos sobre dispositivos, o cree informes personalizados y envíelos por correo electrónico periódicamente.

Retiro seguro de dispositivos

  • Reasignación de dispositivos : Reasigne dispositivos propiedad de la empresa a diferentes usuarios fácilmente sin tener que revocar la administración de dispositivos. 
  • Retiro de dispositivos : retire los dispositivos obsoletos y heredados borrando los datos corporativos y quitándolos de la administración al final de su ciclo de vida en la organización.

Componentes de EMM

  • Administración de dispositivos móviles: la administración de dispositivos móviles (MDM) implica administrar los dispositivos móviles en una organización a lo largo de su ciclo de vida, desde la inscripción hasta el retiro. Las soluciones de MDM permiten a los administradores inscribir y asignar dispositivos a la fuerza laboral sin problemas, y luego configurar políticas y restricciones de seguridad en estos dispositivos, así como realizar un seguimiento de sus ubicaciones. 
  • Gestión de aplicaciones móviles: la gestión de aplicaciones móviles (MAM) se ocupa de la distribución, instalación, actualización y desinstalación de aplicaciones de almacenamiento y desarrolladas por la empresa en los dispositivos de los trabajadores. Además de esto, a través de MAM, los administradores también pueden bloquear la instalación de ciertas aplicaciones maliciosas en el dispositivo. 
  • Gestión de contenido móvil: la gestión de contenido móvil (MCM) garantiza que los datos corporativos confidenciales y la información crítica para el negocio se compartan con los dispositivos y se almacenen en ellos de forma segura. También es posible asegurarse de que solo se acceda a los datos corporativos a través de aplicaciones autorizadas y confiables, y que dichos datos no se respalden en servicios en la nube. MCM también facilita la creación de contenedores para separar los datos corporativos del espacio personal del usuario.
  • Gestión de identidades móviles: la gestión de identidades móviles (MIM) se ocupa de garantizar que los usuarios dispongan del nivel adecuado de acceso a los recursos corporativos a través de sus dispositivos móviles, y que solo los dispositivos y usuarios de confianza puedan acceder a dichos datos. Incluye funciones como el inicio de sesión único empresarial y la autenticación multifactor para proteger los datos corporativos confidenciales del acceso no autorizado.

Mobile Device Manager Plus combina las capacidades de MDM, MAM, MCM, MIM, lo que la convierte en una solución EMM eficaz que facilita la gestión integral de los dispositivos móviles de propiedad corporativa y de los usuarios.

¿Por qué es importante la gestión de la movilidad empresarial (EMM)?

EMM es esencial para las organizaciones que han adoptado la movilidad empresarial para mejorar la productividad de los empleados. Además, EMM también permite a las organizaciones:

        • Mejore la seguridad de los datos corporativos:

          Al utilizar el software de administración de movilidad empresarial, las organizaciones pueden aplicar políticas de seguridad estrictas en los dispositivos móviles empresariales que acceden a datos comerciales confidenciales para garantizar la seguridad de los datos corporativos.
        • Despliegue seguro de datos corporativos:

          Las organizaciones pueden distribuir contenido esencial a los dispositivos requeridos mientras restringen el acceso de dispositivos y usuarios no autorizados.
        • Simplifique la gestión de usuarios y dispositivos:

          Las organizaciones pueden automatizar la incorporación de dispositivos y garantizar que los recursos corporativos y los protocolos de seguridad necesarios estén disponibles tan pronto como los dispositivos se asignen a los usuarios. Las soluciones EMM también simplifican el desaprovisionamiento de dispositivos cuando un empleado deja la organización y el dispositivo se entrega a otro empleado.

¿Cómo funciona un software EMM?

La movilidad empresarial ofrece el beneficio de una productividad mejorada al permitir que los empleados trabajen sobre la marcha. Pero estos dispositivos móviles, si no se administran, también representan una amenaza para la seguridad de la organización. Su portabilidad aumenta las posibilidades de robo de dispositivos y, por lo tanto, provoca la pérdida de datos o el acceso no autorizado a los mismos. Otra causa importante de preocupación para los administradores de TI es la instalación de aplicaciones maliciosas que podrían provocar un ataque de malware en toda la red corporativa.

Un software/solución de EMM le permite mantener a raya las amenazas de seguridad, sin afectar la productividad al administrar los dispositivos, las aplicaciones, el contenido y el acceso. Con la ayuda de las soluciones de EMM, las organizaciones pueden incluir aplicaciones maliciosas en listas de bloqueo en los dispositivos, aplicar políticas de seguridad en los dispositivos, habilitar el cifrado en los dispositivos , evitar el acceso no autorizado y el intercambio de datos corporativos en todos los dispositivos de la organización, y eliminar de forma remota el contenido corporativo perdido o robado. dispositivos. Esto garantiza que los empleados puedan acceder de forma segura a los datos corporativos sin tener que preocuparse por la pérdida o el robo de datos.

Beneficios de las soluciones/herramientas de gestión de la movilidad empresarial

Las soluciones de EMM brindan una única consola para ayudar a su organización a proteger y administrar los dispositivos de su organización. Ya sea que se trate de un dispositivo propiedad de un empleado o de una empresa, con el software/las herramientas de EMM, sus administradores de TI pueden configurar, implementar, ubicar, asegurar y administrar cualquier dispositivo, en cualquier lugar. Además de estos, las soluciones EMM también tienen otros beneficios:

        • Administre múltiples dispositivos desde una sola consola.
        • Aplicar perfiles, políticas y restricciones.
        • Contenga datos corporativos en dispositivos personales para garantizar una administración y seguridad móviles sólidas para la empresa.
        • Aplicar medidas integrales de seguridad de aplicaciones y dispositivos.
        • Realice un seguimiento de los activos de forma asertiva con informes configurables.
        • Detecta y elimina dispositivos con jailbreak y rooteados.
        • Seguimiento de dispositivos móviles en tiempo real.
        • Administre las actualizaciones del sistema operativo disponibles en los dispositivos.
        • Reduzca las llamadas a la mesa de ayuda de TI con la resolución remota de problemas de dispositivos.
        • Revocar y borrar dispositivos de forma selectiva.

¿Cuáles son los casos de uso de la industria para las soluciones EMM?

El software EMM ha ganado impulso y popularidad en varios sectores. La implementación de la solución/herramienta de EMM adecuada en una organización puede ayudarla a abordar los estándares de la industria en rápida evolución. Así es como se utilizan las soluciones EMM en varias industrias:

        • Cuidado de la salud:

          Los hospitales y otras organizaciones de atención médica deben asegurarse de cumplir con varios estándares de cumplimiento de la industria, como HIPAA, que ayudan a proteger la información de identificación personal (PII) de los pacientes en los dispositivos móviles. Con una solución EMM, las organizaciones pueden cumplir con estos estándares de cumplimiento mientras acceden y almacenan los registros de pacientes en dispositivos móviles.
        • Transporte:

          Las organizaciones de transporte y logística se han beneficiado enormemente de la introducción de la movilidad empresarial. Las soluciones de EMM pueden permitir a los administradores realizar un seguimiento remoto de la ubicación del dispositivo en tiempo real y al mismo tiempo mantener un historial de las ubicaciones atravesadas por sus empleados.
        • Educación:

          A medida que las escuelas y universidades adoptan el aprendizaje basado en tabletas para mejorar la experiencia de enseñanza, es esencial garantizar que estos dispositivos no se utilicen de manera indebida. Con un software EMM, las instituciones educativas pueden bloquear los dispositivos para aplicaciones específicas, distribuir el material de estudio requerido, restringir el acceso a sitios web inapropiados y evitar el acceso a ciertas funciones del dispositivo, como la cámara.
        • Venta minorista:

          Dado que las tiendas minoristas utilizan dispositivos móviles como señalización digital y dispositivos de autoservicio, es esencial asegurarse de que estos dispositivos no salgan de las instalaciones. Las herramientas de EMM tienen la capacidad de garantizar que los dispositivos no puedan salir de una ubicación geográfica específica.

Qué tipo de organizaciones pueden usar Mobile Device Manager Plus como solución de gestión de movilidad empresarial (EMM):

Nuestra herramienta de gestión de movilidad empresarial (EMM) está diseñada para todo tipo de empresas, sin importar el tamaño. Puede optar por implementar Mobile Device Manager Plus como un software de movilidad empresarial, ya sea en sus servidores (locales) o alojarlo en nuestros servidores seguros y de última generación (nube).

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