¿Cómo bloquear las actualizaciones del sistema operativo en dispositivos iOS y Android?

Descripción

Como administradores de TI, existen varios escenarios en los que las actualizaciones del sistema operativo deben restringirse en dispositivos iOS o Android. Algunos de los posibles casos son:

  • Es posible que las aplicaciones empresariales críticas no sean totalmente compatibles con el último sistema operativo, lo que genera errores y problemas.
  • El ancho de banda de la red empresarial puede verse afectado si se actualizan varios dispositivos a la vez.
  • Los errores en el último sistema operativo pueden impedir que las aplicaciones empresariales funcionen correctamente.

Siga los pasos que se indican a continuación para restringir las actualizaciones del sistema operativo para dispositivos

Prerrequisito (s)

Se deben cumplir los siguientes requisitos previos para restringir la actualización del sistema operativo en dispositivos iOS y Android

  • Los dispositivos iOS deben estar supervisados y ejecutar iOS 11.3 o superior. Si desea bloquear las actualizaciones del sistema operativo en dispositivos que se ejecutan por debajo de iOS 11.3, consulte esto .
  • Los dispositivos Android deben ejecutar Android 6.0 o versiones posteriores y deben aprovisionarse como propietario del dispositivo .

Pasos

Restringir las actualizaciones del sistema operativo para dispositivos iOS

Mobile Device Manager Plus permite a los administradores crear una política para automatizar las actualizaciones del sistema operativo en los dispositivos móviles. Mientras configura la política, puede decidir la cantidad de días durante los cuales se debe bloquear la actualización del sistema operativo. Una vez que la actualización del sistema operativo esté disponible, el usuario no podrá instalar manualmente la actualización del sistema operativo durante el número de días especificado. 

  1. Vaya a Device Mgmt -> Automatizar las actualizaciones del sistema operativo
  2. Cree una nueva política de iOS.
  3. Seleccione Retraso y especifique el número de días que desea evitar la actualización manual del sistema operativo
  4. Cree y distribuya la política a los grupos o dispositivos necesarios.

NOTA: La actualización del sistema operativo solo se puede restringir hasta 90 días, después de los cuales los usuarios pueden actualizar manualmente el sistema operativo en los dispositivos. Para obtener más información sobre la automatización de las actualizaciones del sistema operativo, consulte este documento .

Restringir las actualizaciones del sistema operativo para dispositivos Android

Mobile Device Manager Plus permite a los administradores automatizar y programar actualizaciones del sistema operativo para dispositivos Android. Mientras configura la política, puede decidir la cantidad de días durante los cuales se debe bloquear la actualización del sistema operativo. Una vez que la actualización del sistema operativo esté disponible, el usuario no podrá instalar manualmente la actualización del sistema operativo durante el número de días especificado. Después de lo cual, la actualización del sistema operativo se instalará automáticamente en los dispositivos según la programación configurada.

  1. Vaya a Device Mgmt -> Automatizar las actualizaciones del sistema operativo
  2. Crea una nueva política de Android
  3. Seleccione Retraso y especifique el número de días que desea evitar la actualización manual del sistema operativo
  4. Programe la actualización del sistema operativo, especificando la ventana de implementación , los días de implementación y la ventana de implementación. Asegúrese de que la ventana de implementación seleccionada sea de 2 horas como mínimo.
  5. Cree y distribuya la política a los grupos o dispositivos necesarios.

NOTA: La actualización del sistema operativo solo se puede restringir hasta 30 días, después de los cuales los usuarios pueden actualizar manualmente el sistema operativo en los dispositivos.

NOTA : Si no puede restringir las actualizaciones del sistema operativo como se explicó anteriormente, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener soluciones alternativas.