No se puede comunicar con FCM

Problema

Está intentando escanear un dispositivo Android administrado y aparece el mensaje de error "No se puede conectar con FCM".

Porque

Esto sucede porque el proxy no está configurado o la autenticación de proxy falló.

Resolución

Proxy no configurado / Error de autenticación de proxy  (aplicable solo para MDM local)


Mobile Device Manager Plus necesita conectarse al servidor FCM a través de Internet. Si la configuración del proxy no se ha configurado o la autenticación del proxy falla, el servidor de Mobile Device Manager Plus no podrá comunicarse con el FCM. Por lo tanto, asegúrese de que la configuración del proxy esté configurada correctamente siguiendo los pasos que se mencionan aquí .

Además, asegúrese de que todos los puertos relevantes mencionados aquí estén abiertos.

Se aplica a: proxy, escaneo de dispositivos

Palabras clave:  FCM, falla de inscripción, escaneo de dispositivos