¿Cómo supervisar los dispositivos no administrados en uso sin pérdida de datos?

Descripción

Los administradores de TI prefieren la supervisión de dispositivos, ya que esto les permite ejercer un control adicional sobre el dispositivo. Esta tarea se puede realizar simplemente utilizando el Programa de inscripción de dispositivos Apple  (DEP) / Apple Business Manager  (ABM) o Apple Configurator cuando el dispositivo es nuevo. Cuando el dispositivo ya está en uso y desea conservar los datos en el dispositivo, la tarea se complica. Apple recomienda borrar los datos del dispositivo que se va a supervisar, pero Mobile Device Manager Plus ofrece el siguiente método como solución para supervisar dispositivos no administrados sin pérdida de datos.

Requisitos

  • Dispositivo a supervisar (dispositivo principal)
  • Un dispositivo temporal para hacer una copia de seguridad de los datos (este dispositivo puede estar inscrito o no en MDM)
  • Configurador de Apple o DEP / ABM

Pasos

Uso de DEP / ABM para supervisión

NOTA : Los dispositivos deben ser elegibles para agregarse en DEP / ABM. No omita las opciones Restaurar desde Copia de seguridad e Iniciar sesión en iCloud durante la activación del dispositivo.

  • Asegúrese de que Buscar mi iPhone esté apagado para evitar problemas durante la inscripción.
  • Haga una copia de seguridad del dispositivo principal usando iTunes o iCloud.
  • Restaure este contenido en un dispositivo temporal que puede ser supervisado o no supervisado.
  • Asegúrese de que Buscar mi iPhone esté apagado y luego haga una copia de seguridad del dispositivo temporal usando iTunes o iCloud.
  • Agregue el dispositivo a DEP / ABM siguiendo los pasos que se indican aquí y active el dispositivo para inscribirlo.
  • Desde la pantalla Aplicaciones y datos , restaure la copia de seguridad del dispositivo temporal en el dispositivo inscrito.
  • Todos los datos de la aplicación se restauran en el dispositivo inscrito y el perfil MDM se instala con el nuevo perfil DEP / ABM.
  • El dispositivo inscrito estará esperando la asignación de usuario y la distribución del perfil.

Usando Apple Configurator

  • Asegúrese de que Buscar mi iPhone esté apagado para evitar problemas durante la inscripción.
  • Haga una copia de seguridad del dispositivo principal usando iTunes.
  • Restaure este contenido en un dispositivo temporal que puede ser supervisado o no supervisado.
  • Asegúrese de que Buscar mi iPhone esté apagado y luego haga una copia de seguridad del dispositivo temporal usando iTunes o iCloud.
  • Restaure la copia de seguridad del dispositivo temporal en el dispositivo que se supervisará.
  • Después de la restauración, cuando el dispositivo muestre la pantalla de bienvenida al activarse, conecte el dispositivo a Apple Configurator e inscríbalo siguiendo los pasos que se indican aquí .
  • Todos los datos de la aplicación se restauran en el dispositivo inscrito y el perfil MDM se instala con el nuevo perfil de Configurador de Apple.
  • El dispositivo inscrito estará esperando la asignación de usuario y la distribución del perfil.

NOTA : Haga clic aquí para saber más sobre la migración de DEP a ABM