Soluciones de gestión BYOD

La gestión de BYOD es el proceso de definición de políticas que permiten a las organizaciones aprovechar de forma segura la creciente tendencia de traer su propio dispositivo (BYOD). Para simplificar la administración de BYOD, las organizaciones deben asegurarse de tener una política BYOD bien definida o de haber implementado soluciones de administración de BYOD.

Dado que BYOD se está volviendo popular en varios sectores, es importante que las organizaciones comprendan cómo pueden simplificar la administración de BYOD y proteger los datos corporativos en dispositivos de propiedad personal (BYOD) utilizando la solución BYOD de ManageEngine, Mobile Device Manager Plus.

Esta guía BYOD cubre lo siguiente:

¿Por qué debería administrar dispositivos BYOD?

Si bien los dispositivos móviles y la cultura BYOD ayudan a mejorar la productividad de los empleados, también aumentan las posibilidades de una violación de datos, ya que los dispositivos móviles son propensos a perderse o ser robados y también porque los dispositivos de propiedad personal pueden no ofrecer el mismo nivel de seguridad que una empresa administrada. dispositivo. Los administradores de TI deben asegurarse de que se implementen las políticas de seguridad requeridas y de que los usuarios no accedan a los datos corporativos utilizando dispositivos no autorizados. Aquí es donde la gestión de su propio dispositivo o BYOD juega un papel clave.

Gestión de BYOD mediante políticas BYOD

Las organizaciones que planean adoptar BYOD deben analizar todos los desafíos introducidos por BYOD y definir un plan de acción para ejecutar una política BYOD en su organización para proteger los datos corporativos a los que se accede desde dispositivos de propiedad personal.

La política BYOD describe las consideraciones de seguridad críticas, como el tipo de dispositivos autorizados por la organización, los empleados que pueden aprovechar la tendencia BYOD y los datos a los que se puede acceder desde estos dispositivos. El éxito de la tendencia BYOD en una organización depende completamente de cómo se diseñe e implemente la política BYOD.

Gestión de BYOD mediante una solución BYOD

Si bien el desarrollo de una política BYOD puede permitir que su organización fortalezca la seguridad BYOD, también es esencial que las organizaciones adopten disposiciones para la administración de BYOD. Para una gestión BYOD completa, las organizaciones deben tomar medidas para incorporar los dispositivos, garantizar que los dispositivos tengan las políticas, las aplicaciones y el contenido necesarios, solucionar problemas de los dispositivos, gestionar las actualizaciones del sistema operativo y dar de baja los dispositivos cuando el usuario abandona la organización. A medida que aumenta el número de organizaciones que adoptan BYOD, la administración de sus propios dispositivos o BYOD se vuelve tan vital como la administración de dispositivos corporativos. Con la ayuda de un software BYOD o una solución de administración de dispositivos móviles (MDM) para BYOD, las organizaciones pueden administrar los dispositivos personales de los empleados y aprobar los dispositivos que pueden acceder a los datos corporativos.

¿Cómo administrar los dispositivos BYOD?

Aunque redactar una política BYOD y educar a los empleados sobre las mejores prácticas de BYOD puede reducir las posibilidades de filtraciones de datos y acceso no autorizado a datos, las organizaciones también deben considerar la gestión general de los dispositivos de propiedad personal. La forma más sencilla de administrar una configuración BYOD es utilizar soluciones de administración BYOD (BYOD MDM). Este software BYOD proporciona a las organizaciones una consola unificada para administrar los dispositivos, aplicar políticas de seguridad, distribuir aplicaciones aprobadas por la empresa y compartir el contenido corporativo requerido. También ayuda a los administradores de TI a simplificar el mantenimiento y desaprovisionamiento de dispositivos cuando el empleado deja la organización al garantizar que todos los datos corporativos se borren de los dispositivos.

Mobile Device Manager Plus de ManageEngine es un software de administración de dispositivos móviles (MDM) que funciona como una solución BYOD para brindar a las organizaciones una consola unificada para administrar de forma segura dispositivos corporativos y de propiedad personal.

¿Cómo asegurar traer sus propios dispositivos con Mobile Device Manager Plus?

Mobile Device Manager Plus (MDM) es una solución integral de administración de dispositivos móviles que las organizaciones también pueden utilizar como una solución BYOD MDM para simplificar la administración de dispositivos corporativos y BYOD desde una sola consola. También permite a las organizaciones mejorar la seguridad BYOD al proteger los datos corporativos almacenados en estos dispositivos. Las siguientes capacidades de Mobile Device Manager Plus ayudan a abordar los desafíos de la administración y seguridad de BYOD a través de la administración de dispositivos móviles.

Incorporación simple y rápida

MDM proporciona métodos de incorporación apropiados para ayudar en la inscripción de dispositivos fácil. El administrador de TI debe enviar una invitación de inscripción por correo electrónico o SMS y los empleados pueden seguir las instrucciones para inscribir sus dispositivos en minutos. Esta solución BYOD garantiza que el usuario esté autenticado antes de incorporar el dispositivo del usuario. La autenticación se realiza usando las credenciales de Active Directory (AD) del empleado o simplemente usando una contraseña de un solo uso (OTP) o ambas. Otra opción más es el método de autoinscripción , donde los empleados pueden inscribir sus dispositivos accediendo al enlace de inscripción desde el foro público / portal de autoservicio de la organización. Además, como MDM puede manejar la disparidad de dispositivos, múltiples plataformas ( iOS , macOS, tvOS, Android , Windows 10 y Chrome OS ) y varios tipos de dispositivos (teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y computadoras de escritorio) se pueden administrar sin esfuerzo desde una sola consola.

Gestión eficiente de dispositivos personales

En las organizaciones que utilizan una combinación de dispositivos corporativos y personales, los administradores de TI deben configurar un conjunto separado de políticas para cada categoría. Esto puede resultar engorroso cuando se trabaja con una gran cantidad de dispositivos. MDM permite la agrupación de dispositivos personales en grupos después de los cuales se pueden distribuir políticas y aplicaciones específicasfácilmente. De esta forma se asegura una clara segregación entre la gestión de dispositivos personales y corporativos. Una vez que se asocia la política, cada vez que se administra un dispositivo personal, el administrador de TI simplemente necesita agregar el dispositivo al grupo y todas las políticas se aplicarán automáticamente. En caso de que el empleado se haya trasladado a un departamento diferente, el dispositivo se puede mover a un grupo diferente perteneciente al departamento, que automáticamente revoca las políticas aplicadas anteriormente e implementa las nuevas en el dispositivo.

Asegure los datos corporativos sin afectar la privacidad del usuario

MDM admite la contenedorización de datos corporativos en BYOD mediante la creación de un contenedor lógico que separa los datos corporativos y personales almacenados en los dispositivos. Los administradores de TI solo podrán controlar los datos corporativos en los dispositivos mientras dejan intactos los datos personales del empleado. Las organizaciones pueden restringir el intercambio no autorizado de datos corporativos entre aplicaciones corporativas y personales, dispositivos no autorizados y aplicaciones / servicios en la nube de terceros. Por lo tanto, el uso de MDM como solución BYOD permite que los datos personales y corporativos coexistan en los dispositivos. Además, los datos corporativos se cifran y almacenan en los contenedores para garantizar la seguridad. Obtenga más información sobre la contenedorización en Android y la contenedorización en dispositivos iOS .

Containerización para separar las aplicaciones corporativas y BYOD al traer su propio dispositivo

Preconfigure las políticas de acceso y seguridad

Las configuraciones básicas para Wi-Fi, correo electrónico, Exchange ActiveSync (EAS) , etc., se pueden predefinir en los dispositivos que utilizan MDM. Esto ahorra tiempo y ayuda a mejorar la productividad laboral de los empleados. Restricciones de dispositivos . también se puede aplicar para mejorar la seguridad BYOD y garantizar el acceso seguro a los datos corporativos y / o para garantizar que los dispositivos cumplan con ciertos estándares de seguridad organizacional.

Administrar aplicaciones corporativas

Se puede crear un repositorio de aplicaciones dentro de MDM que contiene el conjunto requerido de aplicaciones que se instalarán en los dispositivos del empleado. Las aplicaciones de la tienda ( Android , iOS , Windows 10 , Chrome OS ) e incluso las aplicaciones internas (aplicaciones empresariales) que no están disponibles para descarga pública en Internet pueden ponerse a disposición de los empleados distribuyéndolas mediante MDM. La configuración y los permisos de las aplicaciones se pueden preconfigurar (compatible con iOS, Android y Windows 10), lo que las hace listas para usar en la instalación con una mínima intervención del usuario.

MDM también se integra con Android Enterprise (también conocido como Managed Google Play ), Apple Business Manager (anteriormente conocido como Apple Volume Purchase Program ), Windows Business Store y Chrome Web Store para garantizar que las aplicaciones se puedan instalar / actualizar / desinstalar silenciosamente sin cualquier intervención del usuario. Para ello, los dispositivos deben ser supervisados ​​en el caso de iOS y aprovisionados como propietario del dispositivo en el caso de Android.

Mantenimiento del dispositivo

Para una gestión BYOD eficaz, los dispositivos se pueden escanear periódicamente para obtener datos básicos del dispositivo , como la versión del sistema operativo, las aplicaciones instaladas, etc., a fin de garantizar que los dispositivos que acceden a los datos corporativos cumplan con los estándares de cumplimiento de la organización. En caso de que un dispositivo esté ejecutando una versión de SO desactualizada, el SO puede actualizarse automáticamente o incluso programarse para que se lleve a cabo en un momento específico, utilizando MDM. Esto asegura que las actualizaciones del sistema operativo no interrumpan las horas de trabajo de los usuarios, ayudándolos a ser más productivos.

Como los dispositivos son prácticos y portátiles, hay muchas posibilidades de que se pierdan / roben / extravíen . En tal situación, los administradores de TI pueden usar MDM para bloquear de forma remota el dispositivo para evitar el acceso no autorizado a los datos y también buscar su ubicación. En caso de que el dispositivo se haya extraviado dentro de las instalaciones de la organización, se puede activar una alarma remota en los dispositivos para ayudar a recuperarlo. En caso de pérdida / robo del dispositivo, Modo Perdidose puede habilitar en el dispositivo que lo bloqueará automáticamente. La pantalla del dispositivo bloqueado se puede configurar para mostrar un número de teléfono, un botón de llamada y un mensaje personalizado para que cualquiera que encuentre el dispositivo pueda ponerse en contacto con su propietario legítimo más fácilmente. Para garantizar que el dispositivo no se pueda desbloquear del modo perdido proporcionando el código de acceso del dispositivo, el MDM ofrece la opción de restablecer el código de acceso. Por último, el administrador de TI puede optar por limpiar el dispositivo para evitar el uso indebido de los datos.

Garantizar la seguridad BYOD con el modo perdido

Además, en caso de que el empleado encuentre un problema en el dispositivo mientras no se encuentra en las instalaciones de la organización, el administrador de TI puede solucionar el problema de forma remota al ver la pantalla del dispositivo o controlarlo. Para asegurarse de que el usuario sea plenamente consciente de esto, MDM le pide al usuario que acepte una sesión remota o, en el caso de iOS, el empleado debe realizar ciertas funciones en el dispositivo para iniciar una sesión.

Cuando un empleado abandona la organización, el dispositivo se puede desaprovisionar automáticamente, lo que borrará los datos corporativos y conservará los datos personales.

 

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