Monitor de pérdida de paquetes de red

Paquetes de red

Los paquetes, o paquetes de red, son pequeñas unidades de datos que se transportan a través de una red. Como sugiere su nombre, se trata de unidades de datos pequeñas y discretas. Por sí solas, estas unidades no necesariamente tienen mucho sentido. Son solo partes del mensaje general que se transmite, que se han ensamblado en múltiples capas. Sin embargo, cuando se combinan, estos paquetes adquieren significado. Los paquetes tienen que moverse a través de una serie de centros para llegar a su destino.

Paquete perdido

El objetivo de un paquete de red es enviar información de manera confiable. Cada paquete enviado incluye información como el origen y el destino, que son los protocolos. Cuando uno o más de estos paquetes no llegan a su destino previsto, se denomina pérdida de paquetes.

Un usuario puede experimentar la pérdida de paquetes en forma de interrupción de la red, servicio lento e incluso pérdida total de la conectividad de la red.

Pérdida de paquetes: motivos

La pérdida de paquetes puede deberse a cualquiera de los siguientes factores o una combinación de ellos:

  • Congestión de la red: cuando el tráfico de la red alcanza la capacidad máxima, los paquetes deben esperar para ser entregados. Los paquetes son lo primero que se deja atrás cuando una red intenta ponerse al día con el tráfico y la conexión solo puede manejar una cantidad limitada de datos.
  • Problemas con el hardware de la red: el hardware que es antiguo o que está desactualizado puede debilitar significativamente su red. Los cortafuegos, los enrutadores y los conmutadores de red consumen una cantidad considerable de energía. Si su empresa crece pero sus capacidades de hardware no se expanden con ella, podría experimentar una mayor pérdida de paquetes o incluso una pérdida total de conectividad.
  • Errores de software: los errores no comprobados en sus dispositivos de red pueden interrumpir el rendimiento de la red y evitar que lleve suficientes paquetes.
  • Dispositivos sobrecargados: los dispositivos sobrecargados en su red significa que los dispositivos están funcionando a una capacidad mayor de la que fueron diseñados para manejar. A veces, los paquetes de dispositivos sobreutilizados llegan a sus destinos, pero para entonces la red es demasiado débil para procesar los paquetes y enviarlos de vuelta. Muchos dispositivos tienen búferes para colocar paquetes en patrones de retención hasta que se puedan enviar. Sin embargo, estos búferes pueden llenarse rápidamente y aún se eliminan los paquetes en exceso.
  • Amenazas de seguridad: tampoco podemos ignorar la posibilidad de que alguien manipule deliberadamente su red para causar la pérdida de paquetes. Los ataques de caída de paquetes se han vuelto populares entre los ciberdelincuentes en los últimos años. Esencialmente, un hacker ingresa a su enrutador y le dice que suelte paquetes. Si nota una caída repentina en el éxito del paquete o una desaceleración significativa en la velocidad de la red, podría estar en medio de un ataque.
  • Cambios de configuración defectuosos: Un cambio de configuración defectuoso en el dispositivo también puede causar la pérdida de paquetes. Esto se puede evitar realizando pruebas de rendimiento antes de implementar cualquier cambio en la red. Además, una vez que se impulsa el cambio, es mejor verificar todas las métricas de rendimiento críticas.

Cómo arreglar la pérdida de paquetes

Detectar, solucionar problemas y prevenir la pérdida de paquetes es clave para un rendimiento óptimo de la red. La mejor forma de reducir la pérdida de paquetes es mediante la supervisión de la pérdida de paquetes. Si la pérdida de paquetes es un síntoma de un problema mayor, el monitoreo en su red puede reconocer problemas y alertarlo de inmediato. Una herramienta de prueba de pérdida de paquetes de red puede hacer que sea mucho más fácil descubrir qué está causando que su red descarte paquetes y le proporcionará más visibilidad, lo que ayuda a mitigar los efectos de la pérdida de paquetes y a aumentar el rendimiento de la red.

OpManager: herramienta de monitoreo de pérdida de paquetes de red

Los pasos clave para comprender y corregir la pérdida de paquetes son medir su existencia con precisión, identificar exactamente qué está causando la latencia y mantener una red saludable. Estas tareas se realizan con OpManager, la herramienta integral de monitoreo del rendimiento de la red que garantiza que todos sus dispositivos de red estén en funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

ManageEngine OpManager utiliza pings del Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) para medir la pérdida de paquetes. Esto implica enviar un ping por segundo entre hosts y contar cuántas veces se pierde la solicitud.

Con mediciones precisas de la pérdida de paquetes, tanto en tiempo real como histórica, OpManager ayuda a los usuarios finales a garantizar que sus redes estén funcionando a la altura de las expectativas.

Con OpManager puede:

Comience a monitorear la pérdida de paquetes de red al instante

  • Disponibilidad: OpManager hace ping a todos los dispositivos monitoreados a intervalos de monitoreo definidos, y si algún dispositivo tiene una gran pérdida de paquetes, OpManager le notifica inmediatamente enviándole un correo electrónico o mensaje de texto.
Monitor de pérdida de paquetes de red: ManageEngine OpManager
  • Errores y descartes: todos los dispositivos de red descartan paquetes según su memoria, lo que puede afectar al rendimiento. Estos problemas son comunes con los enrutadores y conmutadores. Dado que el descarte de paquetes aumenta la latencia de la aplicación, los descartes excesivos podrían indicar que hay un problema con el conmutador o con el dispositivo que interactúa con el conmutador. La asignación de ancho de banda insuficiente también es una preocupación para las caídas de paquetes. Los errores de red son diversos; podrían deberse a un problema de DNS, un tiempo de espera de TCP o una falta de respuesta del servidor. Un conmutador o un enrutador pueden malinterpretar un paquete debido a una discrepancia de protocolo al actualizar las configuraciones del dispositivo. OpManager lo ayuda a monitorear y reducir la pérdida de paquetes debido a errores y descartes.
  • Supervisión de cambios de configuración: OpManger gestiona todos los cambios de configuración en sus dispositivos de red utilizando su complemento ManageEngine Network Configurations Manager. Con estas capacidades, OpManager le ayuda a:
    • Programe copias de seguridad de la configuración y restaure versiones de configuración confiables con un solo clic
    • Detecta cambios en tiempo real y conoce el "quién", "qué" y "cuándo" de los cambios de configuración
    • Detenga los cambios de configuración no autorizados mediante flujos de trabajo de aprobación
    • Garantice la seguridad y el cumplimiento completos para cada cambio de configuración
Herramienta de supervisión de pérdida de paquetes: ManageEngine OpManager
  • Alertas inteligentes basadas en umbrales: en OpManager, las alertas separadas específicamente para la pérdida de paquetes le indican cuándo hay casos de pérdida de paquetes en su sistema y qué dispositivo es responsable de ello. Estas alertas le permiten:
    • Especifique umbrales y reciba una notificación cuando la pérdida de paquetes alcance el límite para que pueda tomar las medidas adecuadas para evitarlos.
    • Configure un umbral creciente o decreciente para la pérdida de paquetes
    • Agregue más inteligencia a las configuraciones de umbrales especificando el número de violaciones permitidas antes de activar una alerta. ¡También puede implementar configuraciones de umbral masivo!
    • Evite falsas alertas especificando un valor de rearme para borrar las alertas
Herramienta de prueba de pérdida de paquetes de red: ManageEngine OpManage

Supervisión de pérdida de paquetes en WAN

Las redes de área amplia (WAN) son propensas a la congestión de la red durante períodos de alta utilización. Cuando un tráfico diferente compite por recursos compartidos limitados, los paquetes inevitablemente se descartan o se entregan fuera de servicio, lo que provoca la pérdida de paquetes.

El proceso de seguimiento de métricas importantes mediante un software de supervisión de pérdida de paquetes para evitar la pérdida de paquetes en la comunicación WAN se denomina supervisión de pérdida de paquetes de red.

Puede usar la función de monitoreo WAN de OpManager como un monitor de pérdida de paquetes de red para monitorear la pérdida de paquetes. La función de monitoreo de WAN de OpManager permite a las empresas obtener todos los beneficios de una WAN compartida, incluido el ancho de banda rentable, sin sacrificar el rendimiento.

Localice problemas de pérdida de paquetes WAN con precisión

Supervise la pérdida de paquetes de red mediante el monitor WAN de OpManger. Identifica interrupciones entre dos estaciones de la red realizando una acción de rastreo de ruta para obtener la información requerida sobre la pérdida de paquetes. Este monitor de pérdida de paquetes de red le ayuda a desglosar y localizar con precisión el salto en el que se produjo la interrupción.

Configurar y resolver problemas de infracción de umbral

Utilice la función de supervisión de WAN en OpManager para configurar los valores de umbral para la pérdida de paquetes. También puede generar informes visuales utilizando OpManager para obtener información sobre violaciones de umbral para que pueda tomar decisiones informadas para evitar la pérdida de paquetes de red.