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Gestión de operaciones de TI Monitoreo de red - Monitoreo del servidor - Gestión de aplicaciones
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Analítica Avanzada de TI Analítica operativa de TI - Analítica predictiva - Analítica aumentada
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Gobernanza y gestión de identidades con ManageEngine Organiza la gestión de la identidad del usuario y los controles de acceso para Zero Trust
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Gestión de servicios de TI empresariales con ManageEngine Ofrece una experiencia de empleado uniforme en todas las funciones comerciales
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Chat de voz, video y texto
Mientras se solucionan los problemas de las computadoras de forma remota, una de las principales preocupaciones es comprender qué es exactamente lo que impide que el usuario final realice su trabajo. A menudo, la mejor manera de llegar a la raíz del problema es comenzar a conversar con el usuario final sobre su problema. Remote Access Plus ofrece tipos de voz, video y texto de opciones de chat remoto para que pueda comenzar. Puede iniciar cualquiera de estos tres chats desde la pantalla de inicio y también desde la pantalla de control remoto.
Iniciar chat desde la pantalla de inicio
Remote Access Plus le brinda la flexibilidad de iniciar sesiones de voz, video o texto con cualquiera de sus usuarios finales para ayudarlos a solucionar cualquier situación paso a paso.
Chat Integrado
También puede iniciar un chat al instante durante una sesión de control remoto para que pueda comprender mejor los problemas que enfrenta el usuario final.