Uso compartido de escritorio remoto con herramientas integradas avanzadas

La herramienta para compartir escritorio remoto es una parte fundamental de cualquier herramienta de administración de escritorio remoto . La pantalla de la computadora de destino se representa en la PC del técnico. Y a su vez, cuando el técnico ingresa a través del teclado y el mouse, esos comandos se transmiten y ejecutan en la máquina de destino, produciendo el efecto deseado. Esto permite a los técnicos realizar operaciones de forma remota. Remote Access Plus incluye todas las funciones de control remoto que necesita para solucionar problemas sin problemas. Con el software de escritorio remoto preciso, puede controlar de forma remota las computadoras Windows , Linux y Mac en su red.

Herramienta para compartir escritorio remoto

Resuelva los problemas a la velocidad del rayo . La demanda de soporte de TI se dispara en todas las empresas. Dicho esto, sus técnicos de TI deberían poder acceder a las computadoras en cualquier ubicación y zona horaria. Aquí es donde el software de conexión de escritorio remoto resulta útil.

Remote Access Plus viene con una herramienta de conexión de escritorio remoto completamente basada en la web que utiliza un cliente HTML5 RDP y permite que un técnico autorizado acceda, diagnostique y resuelva problemas de computadoras que se encuentran en cualquier lugar y en cualquier momento.

Transferencia de archivos

Transfiera archivos/carpetas de inmediato Herramienta integrada para compartir archivos para compartir inmediatamente archivos/carpetas a computadoras de la red mientras está en una conexión remota.

Compatibilidad con varios monitores

¿La computadora de su usuario final está conectada a múltiples monitores? Remote Access Plus es un software avanzado para compartir pantalla de forma remota que viene con control remoto avanzado, que le permite cambiar entre los distintos monitores conectados a escritorios remotos. Remote Access Plus identifica automáticamente todos los monitores conectados a una computadora en el momento en que se establece la conexión remota.

Chat Integrado

Obtenga más información de fondo, más rápido . Antes de que pueda solucionar un problema, necesita saber de qué se trata. Remote Access Plus, como una herramienta completa de conexión de escritorio remoto, ofrece varios canales de comunicación, incluidas llamadas de texto, voz y video, para que pueda interactuar con los usuarios finales para determinar qué está causando el problema.

Grabar sesiones remotas

Lleve un registro de todas sus sesiones remotas . La grabación de sesiones remotas es una parte fundamental de la seguridad empresarial. Si se esfuerza por cumplir con los estándares de cumplimiento como HIPAA y PCI DSS, puede supervisar cuidadosamente todas las sesiones remotas grabándolas. Estas sesiones grabadas también son útiles para fines de auditoría. Esta función solo está disponible en Remote Access Plus' Professional Edition.

Reanudar sesiones remotas al reiniciar el sistema

Reanudar sesiones remotas al reiniciar el sistema. La solución de problemas puede requerir un reinicio múltiple del sistema. Con Remote Access Plus, no tiene que reiniciar la sesión cada vez. La sesión de pantalla compartida remota se reanudará automáticamente después de reiniciar.

Ennegrecer monitor de usuario final/deshabilitar entradas

Tome el control completo sobre las computadoras remotas. Remote Access Plus le permite apagar el monitor de un usuario final y deshabilitar las entradas del mouse y el teclado durante una sesión remota.

Confirmación de usuario

¿Es la privacidad del usuario una prioridad para usted? Solicite el sello de aprobación del usuario final antes de iniciar una sesión remota y solicite a los técnicos que proporcionen un motivo para conectarse a las computadoras de los empleados.

Solución de problemas colaborativa

Dos cabezas piensan mejor que una . Durante una sesión de escritorio remoto, es posible que necesite ayuda para identificar la causa del problema. Con Remote Access Plus, los técnicos pueden invitar a otros técnicos a participar en su sesión actual.

Usuarios específicos de control remoto

Obtenga una lista de todos los usuarios activos que iniciaron sesión en las computadoras de su red y controle de forma remota a usuarios específicos. Incluso puede optar por seguir en silencio a ciertos usuarios en su red.

Con el número cada vez mayor de puntos finales en una empresa, hay un aumento constante en el número de solicitudes de solución de problemas y también lo es la necesidad de un software de escritorio remoto . Con Remote Access Plus no solo le permite controlar escritorios de forma remota, sino que también lo ayuda a reducir significativamente el tiempo de resolución de problemas.