Gestión de proyectos

¿Tiene problemas para hacer malabares con sus proyectos de TI? Toma el control con la gestión de proyectos de MSP.
 

¿Qué es la gestión de proyectos MSP?

La gestión de proyectos para MSP implica la aplicación de conocimientos, experiencia, comunicación, herramientas y técnicas relevantes a proyectos para clientes específicos en función de sus necesidades. También implica planificar proyectos y compartirlos con las partes interesadas y los miembros del proyecto para la gestión colaborativa.

¿Por qué es importante la gestión de proyectos?

Cambiar entre múltiples proyectos y sus herramientas accesorias puede ser una tarea difícil. Esto se vuelve más desafiante cuando usted es un MSP que maneja clientes múltiples. La mejor solución es pasar a la gestión de proyectos con una herramienta de colaboración que le permitirá combinar su mesa de ayuda con la gestión de proyectos.

ServiceDesk Plus MSP para la gestión de proyectos.

ServiceDesk Plus MSP combina el servicio de asistencia con la gestión de proyectos de TI para que pueda estructurar sus proyectos, equipos y flujos de trabajo para cuentas de clientes individuales por separado, todo en un solo lugar. El software le ayuda a rastrear y administrar cualquier tipo de proyecto fácilmente al permitirle planificar, organizar, programar y monitorear meticulosamente cada uno.

Gestión de proyectos de TI para MSP

Obtener una vista de pájaro. Mantente al tanto de tus proyectos.

  • Obtenga una vista holística de los proyectos existentes en el mapa general del proyecto.
  • Vea sus proyectos actuales y todos sus detalles en la vista de lista.
  • Siga el progreso de los proyectos con diagramas de Gantt codificados por colores y la vista del calendario de proyectos.

Personaliza proyectos para clientes. Obtenga control sobre las cuentas.

  • Diferenciar proyectos para cada cliente con hitos y tareas asociados utilizando el tablero específico de la cuenta.
  • Asigne roles de proyecto y proporcione permisos de acceso personalizados.
  • Analice los proyectos para ver los hitos y las tareas.
Papeles de proyectos de TI
 
Flujos de trabajo de gestión de proyectos para MSP

Optimice los flujos de trabajo. Mejore el rendimiento y la productividad del equipo.

  • Cree fácilmente nuevos proyectos para cuentas eligiendo entre plantillas predefinidas.
  • Asocia tareas relevantes con proyectos para una gestión de tareas eficiente.
  • Configure la dependencia de la tarea y mantenga el orden de las tareas.
  • Estime los costos y regístrelos con registros de trabajo y hojas de tiempo.

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