ServiceDesk Plus MSP versión 9.3

Obtenga una imagen completa de su mesa de ayuda con paneles personalizables, para que pueda ver los números que le interesan. Cree cronogramas personalizados para realizar acciones de forma impecable, realice un seguimiento de su flujo de efectivo utilizando nuestra integración QuickBooks Online, y mucho más. ServiceDesk Plus MSP se enorgullece de presentar la versión 9.3, desarrollada con funciones de servicio de asistencia mejoradas para catapultar sus servicios al siguiente nivel. 

Esto es lo que puede esperar en esta nueva versión.

Plantillas de proyectos

Plantillas de proyecto.

Crear proyectos nunca ha sido tan fácil. Con las nuevas plantillas de proyecto , puede ahorrar tiempo y esfuerzo al tiempo que mantiene la coherencia y la precisión de las tareas asociadas con los flujos de trabajo del proyecto.

  • Cree fácilmente nuevos proyectos para cuentas eligiendo entre plantillas predefinidas.
  • Realice flujos de trabajo de proyectos organizados definiendo hitos, tareas y subtareas dentro de plantillas.

Tableros personalizables.

Haz que tu tablero se vea como a ti te gusta.

  • Añada, edite, elimine, restaure, cambie el tamaño y reordene widgets para agregar un toque personalizado a su tablero.
  • Controle quién ve qué definiendo la configuración de privacidad.
  • Cree paneles de control privados y permita el acceso para todos los técnicos.
  • Limite el acceso a grupos de usuarios específicos con paneles de control compartidos y gerenciales.
Tableros personalizables
 
Horarios personalizados

Horarios personalizados.

Realice acciones personalizadas a través de scripts personalizados.

  • Configure scripts personalizados para realizar acciones específicas.
  • Programe acciones que se realizarán periódicamente o solo una vez.

Personalizador de hojas de trabajo.

Prepare a sus técnicos para las visitas al sitio del cliente con toda la información requerida y las hojas de trabajo impresas .

  • Registre todos los detalles relacionados con la solicitud de un cliente en plantillas de hojas de trabajo personalizadas.
  • Imprima las hojas de trabajo con solo hacer clic en un botón.
  • Verifique el historial de solicitudes en el lugar y obtenga aprobaciones de los clientes fácilmente.
  • Aproveche las múltiples plantillas de hojas de trabajo para diferentes actividades de soporte.
Personalizador de hojas de trabajo
 
Integración de QuickBooks Online

Integración de QuickBooks Online.

La integración de QuickBooks con ServiceDesk Plus MSP fue aún mejor. Ahora puede integrar su mesa de servicio con la versión en línea de QuickBooks para controlar su negocio desde prácticamente cualquier lugar.

  • Sincronice cuentas con QuickBooks Online y cree facturas por el tiempo que los técnicos gastan en solicitudes específicas.
  • Haga un seguimiento de sus ingresos y flujo de efectivo al instante.
  • Administre todas sus cuentas en un solo lugar.

Presentar el nuevo y mejorado ServiceDesk Plus MSP 9.3

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