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Requisitos del sistema

Requisitos mínimos del sistema para ejecutar efectivamente ManageEngine ServiceDesk Plus - MSP es el siguiente. El espacio en el disco duro aumenta con el tiempo en función de los datos almacenados. Se necesita más espacio RAM y procesadores de alta gama dependiendo de la carga de soporte y la carga de acceso simultáneo.

Hardware

 

La siguiente tabla enumera la instalación del hardware de acuerdo con la cantidad de inicios de sesión del técnico.

Inicios de sesión del técnico

Nº de nodos

Tipo de procesador

Velocidad del procesador

RAM

Disco duro gratis
5-20 50-200 Intel Core Duo 1.7 GHz 1GB 20GB
20-50 200-500 3.4 GHz 2GB 40GB
50-100 500-2000 2 * 3.4 GHz 4 GB 40GB
100-200 1000-5000 4 * 3.4 GHz 4 GB 80GB

Sistema operativo

 

Windows

  • Servidor de Windows 2016
  • Servidor de Windows 2012
  • Windows 2000 + SP4
  • Servidor Windows 2000/2003
  • Windows XP Professional
  • Servidor de Windows 2008
  • Windows 7
  • Windows 10

Linux

  • Red Hat Linux 7.2 y superior
  • Linux Debian 3.0

Base de datos compatible

 

  • MySQL 4.1.18
  • MySQL 5.1.50
  • MS SQL 2005, MS SQL 2008, MS SQL 2012, MS SQL 2014
  • PostgreSQL

Navegadores compatibles

 

  • Internet Explorer: IE 9, IE 10 e IE 11
  • Firefox: v3.6 y más
  • Google Chrome