Solicite una demostración
Software de mesa de ayuda Casa » Funciones del software Helpdesk

Como usuario de ITSM, necesita informes inteligentes de su mesa de servicio para ayudarlo a tomar decisiones precisas. Idealmente, una solución que proporcione una representación visual impecable de la información de su mesa de ayuda , en el menor tiempo posible.

Ahora, tome decisiones mejores y más rápidas todos los días con el paquete de análisis avanzado de ManageEngine.

La plataforma de análisis avanzado se integra a la perfección con ServiceDesk Plus, lo que le brinda una vista de alto nivel de su mesa de ayuda, con la capacidad de profundizar en detalles. Cree informes intuitivos y visualice paneles en vivo de manera fácil y flexible sin tener que escribir largas consultas en la base de datos.


  • Informe de tendencias de solicitudes cerradas

  • Solicitar informe de tendencia de finalización por técnico

  • Solicitar informe resumido por técnico

  • Panel de SLA

  • Entradas por naturaleza de solicitud

  • Los 10 principales solicitantes

¿Cómo te ayudará esta integración?

  • Cree informes detallados utilizando un estudio visual flexible de arrastrar y soltar

  • Eche un vistazo más profundo a sus informes utilizando más de 80 KPI.

  • Más de 100 informes prediseñados hechos a medida para los usuarios de ServiceDesk Plus

  • Analice visualmente los datos de ITSM utilizando una amplia gama de gráficos, informes tabulares y resumidos

  • Cree paneles personalizados para obtener vistas consolidadas de varios informes

  • Comparta y colabore con datos e informes para una mejor toma de decisiones

  • Inserte informes y paneles en sitios web, intranets, blogs y aplicaciones

  • Acceda a informes en cualquier momento desde una variedad de plataformas como Web y tabletas

ManageEngine Analytics Plus (en las instalaciones) Zoho Analytics (en la nube)

Descarga ManageEngine Analytics Plus

Al hacer clic en " Continuar con la descarga ", acepta el Acuerdo de licencia y la Política de privacidad .

Obtenga información valiosa sobre sus datos ITSM

Registrarse (en la nube)  Descargar (en las instalaciones) Solicitar una demostración gratuita

Confiado por las mejores organizaciones del mundo

Apoyemos más rápido, más fácilmente y juntos
Registrarse (en la nube)  Descargar (en las instalaciones) Solicitar una demostración gratuita