CMDB

Mantenga un repositorio centralizado para todos sus elementos de configuración
 
Plantillas de software CMBD gratuitas
Habilite una visibilidad profunda de los activos y servicios de TI

Obtenga visibilidad en profundidad de su infraestructura de TI, mejore la confiabilidad del sistema

  • Organice todos los elementos de configuración críticos de su negocio en un solo lugar y brinde a sus técnicos una visibilidad detallada de todos los activos y servicios de TI acumulados.
  • Comprenda cómo se interconectan sus entidades comerciales mediante mapas de relaciones simplificados.
  • Obtenga rápidamente CI en la aplicación usando archivos .CSV e importe mapas de relaciones usando las API de CMDB.

Conozca la conexión, defina los elementos de configuración (CI) y las relaciones de mapa

  • Defina nuevos CI y organícelos en categorías específicas para facilitar su consulta.
  • Utilice relaciones de CI predefinidas o agregue tipos de relaciones de CI personalizados según sus necesidades.
  • Configure relaciones directas e inversas entre CI. Estas relaciones son los conectores fundamentales que relacionarían dos o más CI al crear una CMDB.
  • Dibuje mapas de relaciones de CI utilizando una interfaz simplificada de arrastrar y soltar.
ITIL CMDB una fuente abierta
Organice mapas de relaciones de CI con una interfaz de usuario sencilla
 
Comparación de la base de datos de gestión de la configuración (forma completa CMDB en ITIL)
Integre CMDB con otros procesos ITIL

Admite otros procesos ITIL, acelera la resolución

  • Consulte la CMDB para comprender el impacto en cascada de los incidentes durante el análisis de incidentes.
  • Rastree la causa raíz de los incidentes para minimizar su recurrencia.
  • Comprenda cómo los cambios planificados pueden afectar su entorno de TI para implementar cambios sin riesgos.
  • Asegúrese de que sus activos de TI estén preparados para auditorías.
 

Implementa cambios con mínimo impacto y riesgos