Características ServiceDesk Plus | Software de Mesa de ayuda

Garantizar las renovaciones puntuales y un cumplimiento más estricto. Nunca se pierda una renovación de contrato de TI.

Agilice todo el proceso de administración de contratos y obtenga una mejor visibilidad y control.
Cree un contrato principal, asóciele múltiples subcontratos y establezca una relación padre-hijo.
Elija entre los tipos de contrato predeterminados, como alquiler, soporte, mantenimiento y garantía, o defina tipos de contrato personalizados para cubrir todos sus activos de TI, activos no TI, software y licencias de software.
Asociar un contrato con un proveedor específico junto con los datos de contacto del proveedor para garantizar la responsabilidad.
Incluya copias de los contratos reales y otros documentos de respaldo como archivos adjuntos para facilitar la referencia.
Personalice los formularios de contrato y capture detalles adicionales con los campos adicionales configurables.

Establezca alertas de notificación para el contrato y elija recibir una notificación por adelantado antes de que venza el contrato.
Asegúrese de que las notificaciones se envíen solo a la audiencia adecuada para cada contrato.
Diferencia fácilmente entre nuevos contratos y contratos renovados.
Obtenga una vista histórica de todas las renovaciones pasadas para un contrato en particular que capture detalles como la fecha de renovación, el nombre de la renovación y el costo de la renovación.
Obtenga los informes adecuados para estandarizar el proceso de administración de contratos y garantizar un cumplimiento más estricto.

Brindemos soporte juntos, más rápido y más fácil.