WEBINAR GRATUITO

Webinar ServiceDesk Plus conozca sus funcionalidades: CMDB

  • Abril 15 a las 10:00 am
  • 1 hr

Presentado por

Eric Ocampo Especialista de producto ManageEngine

¿Por qué asistir a este webinar?

ServiceDesk Plus! Conoce las nuevas funcionalidades de ServiceDesk y refuerza conocimientos acerca de la administración de una mesa de ayuda según las mejores prácticas. ServiceDesk Plus con la ayuda de una CMDB permite medir el nivel de impacto que ocasionaría al tener un cambio mal planeado.

Agenda

  • Clasificar los distintos tipos de CI
  • Crear atributos personalizados
  • Crear relaciones entre CIs para mapear servicios que permitan medir el impacto

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