¡Aprovecha al máximo tu inversión! El workshop de ServiceDesk Plus está enfocado a que los administradores de TI obtengan todos los conocimientos necesarios para integrar los principales procesos de ITIL en la mesa de servicios.
Este workshop tiene una duración de 14 horas, en donde se llevarán a cabo sesiones teóricas y prácticas.
Al final del curso se aplicará un examen el cual debe tener una puntuación mínima de 800 puntos para poder obtener el certificado de aprobación del workshop.
Si se desea presentar el examen para obtener la certificación oficial por parte de ManageEngine, puede encontar más información dando clic aquí.